今年以来,调兵山市深入推进优化营商环境、整治“办事难”和推进“最多跑一次”工作改革,认真开展上门、预约、延时、代办帮办等服务。上半年,共受理各类公共服务事项7288件,办结率100%,即办率91%,提供咨询服务3000余次。
据介绍,从4月16日开始,调兵山市进驻服务大厅的工作人员即开始实行双休日值班制度。同时大力推进“三集中三到位”工作,即各部门行政审批职能向一个科室集中,审批科室向行政服务中心集中,行政审批事项向电子政务平台集中;行政审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位。为此,行政审批服务局还新增了电子政务和电子监察业务,通过网上审批进一步实现政务信息共建共享,极大方便了群众办事;通过实施电子监察,使监督深入网上审批的每个环节、每道程序,确保公开透明、限时办结。
目前,调兵山市29个部门已完成政务服务事项的网上录入工作,今年年底审批事项网上办理率将达到70%,明年审批事项网上办理率将达80%,2020年实现所有审批事项网上办理。为使企业和办事群众少跑腿、不跑腿、“最多跑一次”,将通过电话预约咨询或网上预申请提前告知审批所需要件。
制定《开展“办事难”问题专项整治工作方案》后,调兵山市还召开了全市优化营商环境暨整治“办事难”工作推进会议,确定了企业审批“2340”工作目标,公布了第一批“最多跑一次”便民服务事项44项,推行了行政审批事项“容缺受理”机制,落实了“全天候”便民服务制度。(记者 狄文君)