东北首家银行业纠纷调解中心在沈成立

辽宁省银行业纠纷调解中心理事长王旭。（供图 辽宁省银行业协会）

　　国际在线辽宁频道报道（田甜）：12月18日，辽宁省银行业纠纷调解中心举行成立大会。

　　该中心是经辽宁省民政厅审核批准、由辽宁银保监局主管、中国人民银行沈阳分行指导、辽宁省银行业协会发起设立的民办非企业单位，也是东北地区首家银行业纠纷调解机构。

　　调解中心立足沈阳，辐射全省（除大连）组建了一支以银行业务为主，法律、保险、学者、媒体等行业为辅的73人专兼职调解员队伍，其主要业务范围涵盖银行业纠纷调解、银行业金融知识普及、银行业消费者权益保护咨询、银行业内部培训以及银行业纠纷调解交流等工作。

大会现场揭牌仪式。（供图 辽宁省银行业协会）

　　会上，辽宁银保监局副局长崔丕杰和调解中心理事长王旭一起为中心揭牌。辽宁省高级人民法院与辽宁银保监局共同签发了《关于发挥行业调解优势 推进银行领域矛盾纠纷多元化解机制建设的指导意见》，辽宁省司法厅与辽宁银保监局消费者权益保护处共同签发了《关于加快推进银行业纠纷人民调解工作的指导意见》。沈阳市司法局为调解中心颁发了沈阳市人民调解委员会牌匾。

大会现场签发仪式。（供图 辽宁省银行业协会）

　　省高级人民法院副院长吴廷飞表示，全省的基层法院将大力支持与调解中心开展诉调对接，进而增强调解的公信力和权威性，并希望调解中心要充分发挥行业调解优势，深入基层探索搭建银行业纠纷的线上线下对接平台，成为化解社会矛盾的一个重要力量。

　　崔丕杰强调，调解中心要充分利用好平台优势，在监管机构的指导下、在各银行机构的支持下，牢记行业使命和社会责任，全力做好金融消费者保护工作，实现“缓政府之压、处行业之难、解百姓之忧、构和谐社会”的宗旨。各银行业金融机构也要积极参与到调解中心的建设中来，总结纠纷处理的难点及瓶颈，以调解中心成立为契机，充分解决当前在投诉处理中的赔偿难、列支难、易反水等问题。