“菜姐”20多年如一日坚守诚信

　　11月8日，雪后辽北气温陡降。凌晨3点多，刘秀芬和老伴准时把棉被、保温箱装上了三轮车。“再有几天就过年了，上菜的人多，去批发市场得比平时更早些。 ”

　　刘秀芬在开原轻工农贸市场卖菜有20多年了，由于讲诚信，卖的蔬菜新鲜，很多人都亲切地称她为“菜姐”。 3点半，刘秀芬给老伴紧了紧只有大冬天上货时才会穿的翻毛皮衣，开始向蔬菜批发市场出发。

　　尽管穿上了自认为最保暖的一件羽绒服，可坐在小三轮车上，人还是被冻得瑟瑟发抖。“别看现在是冬天了，可采样不能少了，啥菜都得上点。我上菜不图便宜，关键看质量，那种坑害百姓的事儿咱从来不干。 ”上完30多种蔬菜后，刘秀芬急匆匆赶往农贸市场。

　　到达农贸市场时，天还没有亮。刘秀芬把新上的蔬菜一样一样摆好，“我每天摆菜都特别仔细，先把运输过程中导致损伤的菜叶掰掉，再把菜上的泥土擦净。这就跟过日子一样，你得把家里收拾得井井有条、干干净净，让人看着才舒服啊！ ”

　　7点整，农贸市场正式开门迎客。不等菜摆好，刘秀芬的摊床前就已聚来10多位顾客。 “萝卜多少钱？ ”“一块五一斤。 ”“这根白菜叶有点蔫，掰掉行吗？ ”“可以，我帮您！ ”刘秀芬一边耐心应答一边麻利地为顾客称菜。

　　人越来越多了，刘秀芬也越发忙碌起来。其实，刘秀芬的摊床位置并不是太好，可顾客一点不比别人的少，刚过俩小时就卖了200多块钱。 “这两年政府加强了对市场的管理，卫生、环境、秩序都好多了，听说前不久我们农贸大厅还被评为全国诚信示范市场了呢。 ”忙活了一大早，刘秀芬才得空用手捶了捶腰。

　　显然，刘秀芬很看重诚信示范市场这份共同的荣誉。在她看来，这既能让顾客放心消费，也能让业主的生意越来越好。 “顾客是上帝，这话一点都没错。现在来我这儿买菜的大多是老顾客，赚的是辛苦钱更是良心钱。 20多年了，我就是靠卖菜供孩子上的大学，还给娶了媳妇。”看得出来，刘秀芬对这样的生活挺知足。 “再过几天就过年了，置办年货、买菜的人会越来越多。不随意加价，不以次充好，诚信服务，这是经营之道，也是我们业主的承诺。 ”从来都是微笑待客的刘秀芬，有种特别的亲和力，让人觉得心里踏实。