本溪：明峪社区将“平安接龙”微信群打造为民意诉求“直通车”

  国际在线辽宁频道报道（吕文卫）：疫情防控期间，本溪市明山区高峪街道明峪社区积极组织工作者、党员、居民，联合物业公司、个体商铺，建立了9个“平安接龙”微信群，不仅发挥了防疫期间居民信息管控的基本功能，还拓展了更多便民利民的服务功能。

  “平安接龙”微信群暖民心

  “平安接龙”微信群建立之初，为了增加群众的参与度，明峪社区工作者挨家挨户为居民做思想工作，“疫情期间，很多信息真假难辨，建群主要想让咱们百姓了解更多外面的情况，知道咱们各级政府、社区为了防控疫情每天都在做什么，进展怎样，如何做好个人防护……”社区书记赵云霞说，“每天上线第一件事就是在群里报平安，这已经成了特殊时期邻里间的相互祝福。”

  微信群每天发布最新的工作动态，传递正能量信息，得到了居民的广泛支持和认可，很多居民体谅基层一线防控工作的辛苦，主动请缨加入志愿者队伍，协助社区喷洒消毒液、组建巡逻队、值守防疫卡点，共同守护自己的家园。 

  诉求“直通车”聚民心

  当居民的诉求不能实现时，失落、怀疑等情绪就会随之产生，如果不能及时沟通和化解，就会越积越深形成不稳定因素。明峪社区“平安接龙”微信群方便了居民与基层干部沟通，实现了社情民意早发现、早汇报、早解决，受到群众的广泛欢迎。疫情期间，多数单位还未复工，新馨家园一期有3栋居民楼暖气不热，居民不清楚原因，将情况发到微信群中，社区书记多方沟通管网恢复事宜，及时在群里给予了反馈。

  据了解，明峪社区通过“平安接龙”微信群为近1000名用户提供最直接的信息和服务，微信群每天解决居民各类问题约30件，已经成为邻里守望互助的暖心平台。