光大银行沈阳分行召开“阳光消保”品牌落实启动会
2020-11-20 16:42:16来源:中央广电总台国际在线编辑:王伟嘉责编:冯钰颖

  国际在线辽宁频道消息:日前,光大银行沈阳分行组织召开《人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)解读培训暨“阳光消保”品牌分行落实启动会。

  会议指出,消费者权益保护是一项重要工作,全行上下要提高认识,进一步提升金融消费者权益保护工作质量。本次会议亦是“阳光消保”品牌在分行实施的正式启动会,“阳光消保”品牌的诞生,充分体现了总行贯彻“一个光大”的品牌管理原则,突出了金融消费者权益保护与银行现有业务的依存及拓展关系,是总行在全面贯通现有服务的基础上,针对金融消费者权益的“八项基本原则”,面向全社会做出的庄严承诺。

  全行员工要深刻领会其重要意义与深远影响,以“不断加强顶层设计,深化体制建设,提高科技赋能,将消费者权益保护落实到经营管理的全流程”为引领,持续做好分行消费者权益保护工作。会议强调,《实施办法》是今后一段时间金融领域的纲领性文件,是防范和化解金融风险的重要内容,也是落实以人民为中心发展理念的重要举措。各单位要高度重视,在今后工作中认真贯彻落实,及时传达到每一位员工并进行测试,提高全体员工的合规意识与合规责任,切实保障消费者权益。

  光大银行沈阳分行将以本次会议为契机,坚持“以人民为中心、以客户为中心、以创新为引领”,积极履行社会责任,持续做好“阳光”服务,奏出“阳光消保”和谐音,以崭新的精神面貌,推动分行消费者权益保护暨阳光服务再上新台阶。(文 姜淼)

 

  

  

  

  

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