沈阳市鸭绿江街道文官社区:思想“破冰”搭建线上业务办理云窗口
2022-06-28 18:53:21来源:中央广电总台国际在线编辑:王巍责编:冯薇薇

  社区的暖心服务,温暖了辖区企业的心。6月27日下午,中储(沈阳)东北有色金属市场有限公司代表来到沈阳市皇姑区鸭绿江街道文官社区,送上锦旗及感谢信,感谢疫情期间文官社区的倾情支持与暖心服务。

       锦旗上,“有颜值,有温度,有内涵;解邻忧,纾邻困,暖邻心”几行金色大字,真情实意地表达了企业的感激之情。

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辖区企业给文官社区送来锦旗和感谢信 供图 沈阳市鸭绿江街道文官社区

  疫情期间,为了及时传达疫情防控信息,回复企业的诉求,使企业生产、防疫两不误,鸭绿江街道文官社区搭建了线上业务办理云窗口,可通过微信群点单的形式展开服务。服务正式上线后,企业有相关问题和需要办理的业务,或是遇到经营难题,都可以在“企业单位”群内进行询问。社区工作人员分工明确,业务娴熟,一项项最新的防疫政策、一次次无接触的线上服务,让辖区内的企业纷纷竖起大拇指。

  中储(沈阳)东北有色金属市场有限公司在感谢信中写道:“我单位作为中央企业驻沈分支机构,作为保障国计民生的战略物资集散地,涉及民生保供等物资。疫情之下,特别令我们感动的是,社区的同志们每天点对点发送重点管控信息,协调高速路口货车引导,配合我们落实‘闭环式管理和无接触服务。”

  文官社区工作人员表示,疫情防控期间,鸭绿江街道实行对企服务“问寒、问暖、问到家,社区除了在云平台内发布相关信息,还会定期提供上门服务,持续为优化营商环境而努力。在下一步工作中,文官社区会继续创新思维,打破思想桎梏,实行更多的惠民举措,让群众感到身居这个社区是那么踏实,感受到社区与邻为善、以邻为伴的浓厚氛围”。(文 袁媛)

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