近日，在“安家大连、‘签’约美好”大连贝壳“随心签”发布暨交易一站式服务交流大会上，贝壳找房发布“随心签”产品升级迭代三项服务。今后，市民在贝壳签约服务中心可以实现“一站式”的业务办理。

　　大连市住房和城乡建设局房地产发展处处长浦建华、大连市市场监督管理局网络交易监督管理处处长柳丹、大连市房地产估价师与经纪人协会副秘书长邵颖颖、大连18家银行分行及支行代表、媒体人士等出席了本次会议。

活动现场 供图 贝壳找房（北京）科技有限公司

　　便捷省心 购房者少跑3趟

　　在传统二手房交易模式中，签约、网签和贷款面签三个环节缺一不可，且需按先后顺序办理，需要购房者跑3个地点，平均等待20余天。

　　如今，在贝壳签约服务中心完成签约的客户，可在现场与银行办理贷款面签，省去了线下办理环节，同时大幅缩短从签约到面签的等候时间，提升签后效率和体验感。对于银行而言，能够在同一时间完成签约与面签环节，不仅减少了流程、提高了办理效率，也节省了人力。

　　银企直连 线上线下资源打通

　　贝壳通过与银行系统直连，无缝衔接信息，可以实现“随心签”商业贷款过程中的流程可视化。此外，贝壳还增加了线上补件、线上批贷等功能。

　　贝壳通过与银行系统对接，受理、报审、批贷、抵押、放款等关键流程结果会实时推送到贝壳交易NTS系统，客户通过贝壳APP的可视化交易提醒，能够及时、准确地获知贷款的办理进度，此举增强了信息透明度，实现了信息零滞留。

　　通过银企直连，银行方的系统不仅可以直接预览贝壳交易系统发来的客户贷款需求申请，还可以收到买卖合同等备件资料，并直接在线上系统处理贷款审批事宜，线上数据传输通知贝壳的签约经理进行补件，通过系统准确及时传递重要信息。

　　持续迭代 一站式服务再创新

　　贝壳找房全国交易服务中心负责人宋兴华表示：“如今，消费者的主要痛点存在于安全、合规、体验和服务者专业度几个方面，如何围绕这些痛点提供便捷有品质的服务，是贝壳交易迭代的主要方向。”

　　贝壳坚持通过数字化建设来提升房产交易安全水平及服务品质，在完善楼盘字典数据库、建设ACN合作网络，以及通过VR看房、AI讲房等提升客户看房效率等方面加大投入。

　　目前，贝壳在全市建立了8个签约交易服务中心，其中4个签约交易服务中心已经建立了“一站式”的房产交易服务模式。本次“随心签”产品升级，将帮助客户实现到访一次，即可完成三方签约、网签申请、资金托管和贷款面签四件事，交易的全流程时效平均可缩短21天，极大地提升了交易效率。（文 马雪晴）