国际在线辽宁频道消息:日前,丹东市公安局振兴分局率先在公安派出所开展“一窗办”审批服务模式,推进由“一人一警种”向“一人多警种”转变,通过进一步拓展窗口服务范围,完善便民服务新举措,全面打造综合服务窗口,提高群众满意度和获得感。
丹东市公安局振兴分局推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的政务服务新模式,将企业和市民涉及公安多个部门或上级机关的审批事项,全部集中到行政审批服务中心公安窗口和派出所综合窗口办理。企业和市民到任何一个服务站点就能解决审批事项的所有问题,按照审批流程推转到相关部门窗口办理,建立绿色通道,直到办结,实现快受理、快审批、严监管,提升服务针对性和时效性,不让群众和企业跑第二个窗口。截至10月23日,丹东市公安局振兴分局累计办理异地身份证137次 ,临时身份证570次,居住证办理443次,签注188次,户口迁移审批事项512次,易制毒审批64次。
丹东市公安局振兴分局将户政、治安、网安、禁毒、社区等业务警种审批事项统一归口,在“互联网+政务服务”PC端公开办理事项全部清单,窗口单位摆放悬挂告知清单,让企业和群众知晓相关审批事项的办理流程,切实解决企业和群众“多头办、路多跑”问题。疫情防控工作开展以来,各大企业及学校均复工复产,部分企业和校园新招聘的保安员需要办理保安证,丹东市公安局振兴分局先后为企业和学校办理保安证30余件,受到企业和群众的一致好评,切实提升企业和群众的幸福感和满意度。
丹东市公安局振兴分局严格按照审批工作“环节最少、时间最短”的要求,推行审批事项“三减少”,优化审批流程,以文件行文方式规范工作,明确岗位职责,落实首问负责和一次性告知制度,积极创建标准化服务窗口。全面落实“一窗办”,有效解决了不同窗口多次排队、多次往返、程序繁琐、耗费时间较长等难题。
丹东市公安局振兴分局完善网上咨询、网上预约、网上申报、网上支付、网上查询、网上审批服务等事项,积极推进审批服务网上办理全覆盖,开启居民身份证全市通办服务,常住人口可在丹东任意户籍派出所就近办理二代居民身份证的换领和补领。
丹东市公安局振兴分局通过建立警企、警民之间沟通桥梁,打通便民利企“最后一公里”,全力营造“群众的事无小事,影响企业经济发展的事都是大事”的良好公安形象。(文 宋军)