苏子沟派出所户籍内勤女民警王帅（右）在指导办事群众填写户口迁入申请书 摄影 沉涛

  国际在线辽宁频道消息：日前，辽宁岫岩公安局率先在全县城乡派出所服务窗口安装“好差评”系统，让办事群众对窗口服务质量进行评价与监督，群众对此纷纷点赞。

  “好差评”系统具有评价系统在线情况、窗口人员签到打卡和岗位人员工号登录情况、每日实际业务量、评价数量、评价结果等功能。督察大队会对差评原因进行倒查，建立台账，逐个整改销号。

  自“好差评”系统启动以来，全局窗口民警自觉提高服务意识，从言谈举止等细节做起，从提高办事效率、办事质量改起，全面提升服务质量。

  办事群众积极使用“好差评”系统，系统使用率不断提升。该评价系统后台安装在县局督察大队和营商办，市局可以通过后台监测各窗口评价情况，同时市局也不定期对各窗口人员评价情况进核实、倒查。

  苏子沟派出所户籍内勤民警王帅，从交警大队调到苏子沟派出所后，每天微笑服务，做到来有迎声、走有送声，大事小事认真办，能办的事情马上办，一切事情依法办，目前王帅的好评率为百分之百。

  家住吉林的苏先生因母亲要去加拿大探亲，回到岫岩为母亲开无劣迹证明。当天下午，苏先生匆匆赶到岫岩公证处，公证处工作人员告诉苏先生，必须提供其母亲身份信息，此时已是下午3点多。苏先生赶紧给石庙子派出所所长单兴明打电话说明情况，单兴明立即安排相关人员利用信息化手段，将苏先生母亲身份信息传到岫岩服务大厅，民警第一时间为其母亲制作了临时身份证，使苏先生在公证处及时进行了公证。为此，苏先生先后3次给石庙子派出所打电话，表达自己对民警的感谢。

  目前，岫岩营商环境建设日新月异，全县26个派出所总业务量达1459项，好评率在99%以上。（文 沉涛 王兰）