国际在线辽宁频道消息:12月1日上午,一位走失老人的家属来到鞍山市公安局,双手捧着“警民一家亲、患难见真情”字样的锦旗,送到了接警员手中,以此表达对110接警员无尽的感激之情。
近日,鞍山市公安局110指挥中心接到报警电话。李女士报警称,其80多岁的母亲赵某患有阿尔茨海默病,当日离家后失联,家人四处寻找近7个小时未果,恳求110能够帮助寻找。接警员王禹贺从电话中感受到家属寻找亲人的焦急心情,一边安慰家属,一边将走失老人的详细体貌特征记录在110指挥调度平台,便于其他接警员查找。
晚上,室外天气寒冷,老人在外多待一分钟就多一分危险。110指挥中心一大队全体民警立即开展搜寻工作,一方面积极与120急救中心、交通事故处理中心、民政局救助站联系询问,通报走失老人体貌特征;另一方面安排专人在110指挥调度平台,与当日获取到的身份不明待寻家属的老人情况,进行逐一电话核实。
经过大量工作,终于在21时得知线索,一名疑似赵某的老人出现在铁东区东亚第一城附近。指挥中心值班大队长孙雷立即告知其家属迅速赶往发现地点。不久,110报警电话又响起,传来家属喜极而泣的感谢声音,告知老人已经平安接到。(文 刘铁 王兰)
家属送锦旗表谢意 供图 鞍山市公安局