国际在线辽宁频道消息:为了进一步优化营商环境,辽宁省岫岩满族自治县公安局迅速推出业务办理短信提示业务,深受百姓喜爱。
11月中旬以来,岫岩公安局社区警务管理大队组织民警,带着“优化营商环境 我为群众做点什么”的思考组成工作专班,深入百姓家中走访调查,切实解决他们最期待最关注的问题。民警们通过和群众倾心交谈得知,他们每次到公安机关办事都想早点知道自己的事情还有几天能办完。
工作专班带着群众关心的问题,经研究论证,确定创建窗口短信提示平台。经与县联通公司协商,由县联通公司为岫岩公安局创建一个短信发送平台,包含30余个子平台,分别交由社区警务管理大队、出入境大队、交警大队、县行政服务大厅公安窗口以及26个户籍派出所窗口人员使用,以短信提示的方式为群众提供业务时限、业务办理进度回证信息等提示内容。
目前,该项目创建任务已全面完成,窗口人员的培训工作已完成并投入到各窗口工作,将由各窗口结合实际需要,研究出切合的短信提示内容,并固定为发送内容模板,实行长效运行机制。通过窗口短信提示功能,警方可以更好、更便捷地为群众提供贴心式服务。
目前,已有辖区居民感受到了这种便捷。本溪药山镇佟家堡村的盛某身份证丢失,急于补办一个身份证,再和朋友去云南旅游。盛某在去当地派出所补办身份证的第17个工作日就接到了手机短信提示:申请人您好,您办理的身份证已经回证,请你及时到办理地派出所窗口领——岫岩满族自治县公安局。第二天,盛某拿到了补办的身份证,按时和朋友踏上了前往云南的旅程。(文 沉涛 王兰)