国际在线辽宁频道消息：电信诈骗历来以“零门槛入行，傻瓜式作案，被害人愚忠”著称。近日，在日常优服检查过程中，葫芦岛银行沈阳分行某支行遇到一起电信诈骗事件，支行员工积极行动，成功协助警察抓获犯罪嫌疑人。

  2020年12月7日，葫芦岛银行沈阳分行某支行客户经理收到一男性老年客户的微信消息，称其妹妹（以下称被害人）正在遭遇电信诈骗，且处于失联状态，希望支行能够将被害人名下存款冻结，阻止她取款。与此同时，被害人姐姐赶到支行，向工作人员说明了事件详情。

  据了解，被害人70多岁，身体状况不好，无儿女，最近行为有些古怪，家人怀疑其遭遇了电信诈骗。客户经理得知这一情况后，立即与相关工作人员协调，查询被害人账户情况，并调取录像。根据资料信息，12月6日，被害人曾与一名年轻女子（以下简称嫌疑人）在该支行前台将36万定期存款转为活期，12月7日又在另一支行前台将28万存款转入嫌疑人其他银行账户。

  查明情况后，客户经理立即将事情经过告知给支行领导与被害人姐姐。这期间，支行保安发现两名疑似被害人和嫌疑人的人员来到支行ATM机房取款。支行保安立刻通知客户经理和被害人姐姐进行识别，经确认该二人的确为被害人和嫌疑人。

  事态紧急，支行保安尽全力拖住二人，客户经理则火速报告了支行领导。被害人姐姐则在支行员工的协助下劝说被害人与嫌疑人共同到支行网点内沟通。沟通过程中，被害人姐姐给被害人的侄子和外甥打了电话。

  等待期间，支行大堂经理为被害人准备了热水和面包，安抚被害人情绪。嫌疑人试图到网点外打电话，被支行人员劝阻。嫌疑人在网点内不时发送微信，随即又与被害人沟通。此后被害人突然情绪激动，要求带领嫌疑人离开网点，支行人员尽全力阻拦。就在被害人离开网点大门之际，被害人侄子和外甥赶到，并及时报警。

  警察到场后，将几名当事人带到派出所，支行人员又主动向警察提供了账户信息。

  两天后，被害人已完全明白自己遭遇了电信诈骗，其与家属对支行的帮助表示感谢，送来锦旗，并愿意将其家中存款存入该支行。（文 申琳）