春节过后的第一个工作日，平安传媒照例发布新春寄语，为每一位平安人送去问候，加油鼓劲儿。

　　新的起点，中国平安秉持“专业让生活更简单、科技让金融有温度、医疗让生活更美好”的理念。平安人，出发啦！

　　亲爱的平安人，新年快乐！牛年大吉！春暖花开，这已经是我们第1314次见字如面。1314，这个巧妙的数字，一定让你会意一笑。

　　在南方，路边满是姹紫嫣红。在北方，窗外也迎料峭春风。大江南北，一天比一天地温暖起来。平安是福——岁月流转，这是当下全世界的心声，也是你我最真切的愿望。　　 

　　过去一年，我们上下同心、众志成城，在金融、科技、公益三个领域，为全国防疫抗疫、复工复产贡献力量。助力脱贫攻坚战的收官之战，我们加大力度推进“三村扶贫工程”项目，在“村暖花开”的历程中，每一个投身其中的平安人都是了不起的！2020年，我们坚守服务国计民生的立业初心，累计投入金融资源超5万亿元，全方位支持实体经济高质量发展，服务国家经济双循环战略。　　 

2020年1月27日，平安健康（检测）中心武汉检验中心成为第一批入选新冠病毒核酸检测的定点机构

　　这一年，平安的朋友们也颇多祝福。知名人文财经观察家秦朔先生和陈天翔先生，在平安司庆之际推出第三方传记《无止之境》，全方位记录平安32年成长史。品牌大使、歌手李健，再度为我们创作《人群中的人》，温暖吟唱“胸中的火点燃勇敢，平凡的人不再平凡。”　　 

　　刚刚过去的春节，更有许多平安人奋战一线。保险业务的查勘员随时出动、风雪夜归，医疗条线的好医生、检测专家和志愿者为防疫抗疫贡献力量，客服人员24小时接听咨询电话……千千万万平凡的平安人守护了千家万户的平安，这是你我的天职和使命，是我们的“无止之境”。　　 

　　一年之计在于春。中国平安迈进“第四个十年”的稳健发展之路，前路宽广、初心弥坚。在新的起点上，中国平安不忘初心、牢记使命，秉持“专业让生活更简单、科技让金融有温度、医疗让生活更美好”的理念，与你继续砥砺前行。　　 

　　专业让生活更简单。如何让客户在快节奏的现代生活中更省时、省力、省心？如何让客户的财富管理更顺心、更方便？从“客户第一、服务至上”的理念出发，我们坚定发展“一个客户、多种产品、一站式”综合金融经营模式。我们主动为客户着想，积极运用科技力量洞察客户的实际需求，让客户感受便捷。平安产险推出“一键理赔”服务，给千万客户带来“一键理赔”报案的高效服务体验。平安银行推出零售业务SAFE智能反欺诈系统，自上线以来累计防堵欺诈损失超24亿元。平安智慧城市打造智慧城市样本，春节期间第七次获《新闻联播》点赞，让市民“办事不用跑腿”，助力城市生活更舒心。金融壹账通支持建成广东省中小企业融资平台，让中小企业融资更便捷、金融机构服务更高效。只有极致专业，才能让客户尽享简单。　　 

春节期间，央视《新闻联播》第七次为平安智慧城市点赞

　　科技让金融有温度。2021年是新重疾元年，保险更多温度，客户更加暖心。平安人寿积极响应监管号召、坚持保险回归保障本源，全面上市新版重疾产品，打造“产品+服务”的重疾产品体系。有温度的“服务”将构成平安保险矩阵中不可或缺的一环，使保险不再局限于事后赔付。平安人寿以客户的五大人生状态为主线，构建寿险+“健康、医疗、慢病、重疾、养老”的服务生态圈，并联合平安健康互联网、平安智慧城市为客户提供体系化的健康医疗服务，满足客户多场景的生活需求。　　 

“与你并肩的朋友”宣传片登录央视，彰显平安优才代理人年轻化形象

　　银行业的本质是服务业。平安银行将坚守服务实体、服务客户的初心，坚持零售转型的方向，洞悉客户的需求与愿景，聚焦八大零售客群经营。有一个贴心的细节，考虑到老年人用不惯过于繁复的App、看不清手机上的小字，平安银行还为颐年客群打造了大字版专属口袋银行App，页面更简洁、操作更简单。银行的服务方向，正如2020年度超凡服务明星们所说的那样，“用等待不负每一份期待，我想我更懂你的需求。”　　 

　　医疗让生活更美好。我们不仅要为千家万户送去平安，还致力于为每位国人带来健康。中国平安将通过金融、科技资源打造医疗健康生态圈，助力健康中国建设。平安健康APP目前拥有3.73亿注册用户、2000余名驻司专业医师，将在“医疗+健康服务”战略引领下，从线上延伸至线下，从“治已病”延伸到“治未病”，为用户提供从医疗到健康的全方位解决方案。　　 

2020年9月22日，中国平安在投资者开放日全面披露医疗健康生态圈战略

　　金融赋能医疗，医疗反哺金融。平安健康互联网已成立保险事业部，全面推进与平安健康险的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能，为用户提供一站式、全流程的线上医疗健康+保险服务。　　 

　　春幡春胜。从这个季节开始，我们又充满面对一切的力量。面向未来，马明哲董事长在年报致辞中发出号召，平安全体上下要牢牢坚持“持续增长、优化结构、部署未来”十二字经营方针，引领业务稳健发展，构建长期可持续的竞争优势。　　 

　　不忘初心，牢记使命。2021年是中国共产党成立100周年，也是国家十四五规划的开局之年。新的一年，我们将全力打造更有温度的金融服务和医疗服务，为千家万户送去平安健康，积极参与乡村振兴战略，并更好地推动平安文化的传承与焕新。　　 

　　2021年，平安传媒将始终在你身边，为你送去平安发展的每一个重要讯息，随时倾听你的欢乐、困惑与感动。　　 

　　韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。暖春至，平安健康在身边。平安人，出发啦！