市民用寄件机邮寄包裹

　　快递时代，街边能不能有一种类似于寄信绿邮筒一样的“快递邮筒”，市民随时可以把包裹投放到里面，回答是——有。

　　记者3月11日采访获悉，根据语音和交互屏提示，全程操作仅需要1分钟左右就能完成寄件过程的菜鸟裹裹自助寄件机已亮相沈阳，目前落地数量超过100台。年底前，沈阳各公共场所及社区将免费布放1000台。

　　正常操作一分钟完成寄件

　　11日，记者在天坛南街33-1号一家便利店内看到，门口靠窗的位置摆放了一台白色的寄件机，这台自助寄件机外形看起来像一部大型洗衣机，面板上有显示屏、称重系统、摄像头等智能设备。

　　记者现场体验，按照语音和提示只需一分钟左右，就可以完成整个寄件过程。据了解，一台自助寄件机最多能放下五六十件小型包裹，每天下午5点，快递员会把自助寄件机中的包裹取走。如果柜机在快递员取件之前就装满了，系统会发出提示，这时快递员就会马上赶来“清柜”。

　　节省时间提升快递效率

　　对快递行业来说，自助寄件机大大提高了收件效率。目前沈阳市年度包裹数量已超过5亿件，而且正以两位数速度快速增长。在收件端，快递员如遇到客户工作忙、开会等情况，又不能长时间等待，就得多次预约上门；有的时候可能短时间内要在同一地点多次跑，收件效率低下。而使用寄件机，可以做到集中收件，为快递员节省时间的同时，提升快递末端的运转效率。

　　记者采访中获悉，自助寄件机自2月底在沈阳开始投放，目前已落地100多台，主要集中在商场、市场、社区等。到年底，将会有1000台寄件机在沈阳的商场、办公园区、社区、高校以及机场、火车站等公共场所落地，方便市民日常生活、商务、旅游等寄件需求。

　　防盗

　　自助寄件机运营方——菜鸟裹裹沈阳运营商负责人闻万宇介绍，如果有人想要强行打开柜机，机器会自动发出警报通知运维人员，同时柜机上安装了自动摄像头，后台会进行实时监控，保证柜机内包裹的安全。

　　便捷

　　使用寄件机退货还有两个好处：包裹投入到寄件机后，邮寄费用可以用退货运费险直接抵扣，实现零费用寄快递；同时信用好的用户，在包裹投入柜机后，不用等到卖家收到退货，淘宝系统就会进行极速退款。

　　价格

　　通过寄件机邮寄包裹的价格与快递员上门取件价格相同，一个重量在1公斤之内的包裹，邮寄到国内主要物流发达地区的价格为10元左右。

　　自助寄件机

　　操作流程

　　用户使用微信、支付宝或淘宝扫描寄件机上的二维码，手机填写寄件人、收件人地址

　　刷脸进行实名认证

　　包裹放在称重处称重，屏幕显示重量及价格

　　手机支付

　　自动打印面单

　　寄件机箱体自动打开

　　包裹贴好面单后投入柜机，寄件完成

　　整个过程中，寄件人可根据寄件机发出的语音和显示屏上的提示，进行操作。（文 刘洋 摄影 李浩）