国际在线辽宁频道消息：近日，辽阳市宏伟公安分局窗口服务大队主动上门服务，为辖区行动不便的群众和老党员办理居民身份证，赢得了群众赞誉。 

工作人员上门为行动不便的党员办理身份证 供图 宏伟公安分局

　　工作人员上门办理身份证的起因，是辖区老党员王某某的儿子来到分局窗口服务大厅，称其父亲的身份证丢失想重新办理一张，但是其父亲身患疾病，卧床不起，又不能本人来办理。大厅工作人员热情地接待了他，与其约定会尽快帮助他解决问题，并将相关信息进行了登记。 

　　当日下班后，窗口服务大队长滕飞鹭主动与王某某的儿子取得联系。通过电话询问得知，王某某系工厂退休老党员，今年已经83岁，身患脑血栓卧床数年。针对此情况，民警在电话中向王某某的儿子表示公安机关将会为其开辟绿色通道，并约定次日登门为老人办理身份证等相关事宜。 

　　第二天8时，滕飞鹭带领辅警崔鑫，携带电脑、背景布、指纹采集仪等设备前往王某某家中。由于老人年岁较高，指纹磨损严重，右侧身体僵硬，手指无法伸直，经过多次耐心地尝试，并在其儿子的帮助下，工作人员终于成功采集到老人的指纹信息，为其办理身份证做好准备。同时，滕飞鹭还答应老人，待其身份证制作完成下发后，会第一时间主动上门送到其手中。 

　　分局窗口服务大队时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，秉承“群众工作无小事”的服务理念，继续把便民、利民、为民服务的举措落到实处，着力树立宏伟公安服务新形象。（文 袁媛）