国际在线辽宁频道消息:近日,沈阳突降暴雨,全地区平均降水量27.5毫米,最大值达到93.1毫米。辽宁产险第一时间启动应急预案,线上作业团队全员到岗,市区地面队伍全员上岗,专业高效、合理地安排抢险救援工作。8月16日全天,平安产险辽宁分公司共接到有效报案689件,其中水淹车报案185件,占比27%。水淹车主要集中在浑南区、苏家屯区及于洪区三个区域。
暴雨造成车辆被淹 供图 中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司
8月16日下午,车主王女士驾车行至沈阳市中央大街13号路附近水深处突然熄火,被困车中急需救援。王女士拨打了95511客服电话等待救援。当时正值平安查勘员张镇鹏在值班片区巡查,他立即上前了解情况,第一时间联系服务站拖车,并帮助车主推车离开受困地点。为避免其他车辆损失,张镇鹏又协调其他车辆绕路行驶,缓解拥堵。
8月16日当晚,全体理赔人员加班处理案件,其中接水淹报案量最多的查勘员是张镇鹏,直到当天23时30分,他才将手中46笔水淹报案的工作梳理完毕,等待第二日定损。(文 袁媛)