2021年,阜新产险在总、分公司工作安排部署下,正式入驻阜新农业保险市场,在阜新市政策性农业保险承保机构遴选项目中脱颖而出,总体排名第三位;获得种植业保险承保面积152.64万亩、养殖业保险份额1460万元、林业保险31.52万亩的任务,业务覆盖阜蒙县和彰武县的33个乡镇。
接到承保任务后,阜新产险高度重视,第一时间安排部署了农险具体实施工作,同时对人员的分配情况作了合理的安排,勇担企业社会责任,推动乡村振兴,始终发挥着社会“稳定器”的作用,目前已成了农商并举的新格局。
深入田间,讲解宣传
为确保农业保险政策进村入户、家喻户晓,阜新产险对承保的乡镇进行普及性宣传,在承保乡镇借用会议室,以乡镇为单位召集各村干部及农民代表,对农业保险条例做了详细讲解,对相关的法律法规及政策做现场分析,并现场答疑。为进一步加大宣传,让农民熟知政策性农业保险流程,阜新产险宣传小组深入农村,以村为单位召集村民,对农业保险条款进行现场讲解,让农民了解承保范围和除外责任等,并把阜新产险承保理赔的流程做了认真细致的讲解。
阜新产险通过宣传让农户了解了农业保险的重要保障作用,熟知了农业保险的保障范围,提高了农户的投保积极性。截至7月8日,阜新产险承保政策性玉米保险122.16亩,业务覆盖15个乡镇、145个村,出单190笔,保费收入3285.94万元;承保政策性花生保险7.78万亩,业务覆盖4个乡镇、35个村,出单35笔,保费收入140.11万元;承保政策性林业保险31.52万亩,业务覆盖14乡镇,出单68笔,保费收入47.28万元。合计农险总保费收入3473.33万元,为承保区域内的乡镇提供了5.3亿元风险保障。
科技赋能,精准查勘
七月初期,阜新出现洪涝灾害。接到报案后,阜新产险指派两组查勘人员,会同乡镇工作人员进行了现场查勘,运用卫星定位系统精准圈定受灾地块面积,运用手持GPS确定零散小地块灾情,有效提高了工作效率。
此外,为深入贯彻落实《中共中央国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》(中发[2020]30号),巩固脱贫攻坚成果,阜新产险在开办农业保险的同时,举全员之力深入农村,了解实际现状,为百姓多做实事。
阜新产险在承保乡镇召集工作能力较强的生活困难户做农险乡镇服务人员,在未来的工作中,做承保理赔服务、农业生产咨询、灾害防御推广等相关工作。公司派专人组织培训,指导业务操作,使其能胜任岗位,从而提高收入。目前已有8个乡镇的40多人被阜新产险纳入考核人群。
阜新产险还对承保乡镇内相对有困难的农户进行了详细摸排,下一步将免费为这些农户缴纳农村家财保险和意外保险,以此预防特殊情况和意外事故带来的返贫发生。
农险发展,未来可期
阜新产险基层服务网络已铺设到各乡镇各村中,为了更好地为“三农”服务,下一步阜新产险将调取大部分人力、物力资源,投入到农业保险服务当中,开展保险服务三下乡,走田间地头,访千家万户,与农户零距离接触,缩短沟通期、缩短查勘等待期,第一时间为农户解决问题,让农户感受阜新产险的暖心服务。
面对市场形势的不断变化与发展任务的艰巨繁重,阜新产险坚决按照政府的布署要求,认真贯彻实施公司制定的发展战略,进一步解放思想,转变观念,保持奋发图强、一往无前的进取创新精神,努力把公司打造成更专业的农业保险公司。在今后的工作中,阜新产险将会更好、更快地为客户服务,会向更高、更远的方向发展。
一份契约的签订只是服务的开始。阜新产险以向广大客户提供专业化、人性化服务为本职,不断更新服务理念,完善服务手段,快速理赔、风险咨询等服务措施得到了客户认同。阜新产险有信心、有诚心、有能力为阜新地区农业保险提供优良的服务,助力乡村振兴,守护美好家园。(文 袁媛)