辽阳市公安局白塔分局推进“一窗通办”“一警多能”服务模式 供图 辽阳市公安局白塔分局

　　国际在线辽宁频道消息（王巍）：近年来，辽阳市公安局白塔分局紧紧围绕服务经济的发展大局，不断创新服务理念，拓展服务渠道，强力推进“一窗通办”“一警多能”服务模式，全面提升法治化营商环境建设能力和水平。

　　升华服务理念 实现“一窗通办”

　　白塔分局勇于创新，整合资源，打破警种界限，在区政务服务大厅内建设公安分厅，由之前两个分别派驻的不同警种只能受理23项业务，升级为每个综合窗口均能受理治安、出入境、交管、车驾管等9个警种的60项业务。受理方式由之前的多窗流水受理模式，创新成为一窗综合受理模式。

　　同时，白塔分局强化一警多能，打造全科警察，实现了一个窗、一个人、一台电脑都能办，让群众只用跑一次就能办结业务，彻底解决了多头跑、来回跑的问题。

　　年初至今，公安分厅共接待群众59400余人次，受理身份证业务22600余件，办理车驾管业务6124件，办理出入境业务27件，办理审批类业务635件，帮扶企业36次，解答群众咨询3000余次。

　　坚持惠民利民 建立所级服务大厅

　　白塔分局全面落实辽阳市公安局简政放权、“极简审批”的要求，把能下放到派出所的审批业务全链条下放，只须所长签字就能办结。

　　为更好地打造百姓身边的“便民服务站”，白塔分局在西关派出所建成了一家派出所级的便民服务大厅，真正实现群众“就近办、跨区办、极简办”。

　　便民服务大厅自2021年7月1日投入使用以来，办理各类业务6562件，业务量环比增加1.8倍，其中跨区域办理业务占四成以上，极大地方便了群众。

　　拓展服务渠道 推出多项便民举措

　　为打造舒适的办事环境、提供优质高效的便民服务，白塔分局在窗口服务大厅里设置了“身份证照相受理自助一体机”“居民身份证自动发放机”“出入境业务自助填表机”“港澳通行证自助签注机”等自动化设备，最大限度实现“自助办”“随时办”。

　　白塔分局还加强技术创新，自主研发成功多功能照相机设备，使一台相机可以拍摄治安类、车驾管类、出入境类的不同规格样式的照片，可同时满足群众多种业务需求。

　　同时，服务大厅还可为办事群众提供免费打印服务，对有需求的外地群众提供免费接送站和叫车服务，为办事群众提供预约上门服务，为企业开辟绿色通道服务，受到群众广泛好评。