“线上+线下” 本溪田师付派出所推行矛盾纠纷联调新模式
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-11-30 16:19:22

  国际在线辽宁频道消息(王巍):近日,本溪市公安局田师付派出所针对辖区企业员工间矛盾多发的情况,在矛盾纠纷联合调解“大格局”建设的背景下,继续发挥联合调解组的作用,创新推出了“线上+线下”矛盾纠纷联调的新模式。

  “以前我们工地发生矛盾纠纷,要费事跑到派出所或更远的司法所调解。现在好了,只要在微信群里把事情说清楚即可,太方便了!”在本溪市本溪县田师付镇一家企业内,项目主要负责人高兴地说道。  

  “线下”是指持续发挥村治保主任、派出所民警、警务室辅警、司法所调解员的作用,做好矛盾纠纷的实地排查调解。“线上”是指警方充分利用自媒体平台,组建矛盾纠纷调处微信群,微信群由田师付派出所民警、村治保主任、辅警、调解员以及利益诉求方参与组成,让矛盾纠纷当事方在微信群里充分表达意愿,提供证据数据,由调处方做出公道评判,通过互联互动的模式,使矛盾纠纷的化解更加高效便捷。

  “线下八方来调解,线上视频说法理;亲友联动化纠纷,倾心调解暖民心”。此项机制的推行,切实减轻了处警压力,同时提高了警方应急处置突发事件的能力,更好地为人民群众提供了“一站式”的公共法律服务,实现了政府搭台、资源唱戏,有效分流、合法管控的社会效果。

编辑:黄非
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