国际在线辽宁频道消息：为进一步深化“放管服”改革，让居民群众享受便捷、高效的服务成果，近日，锦州市公安局古塔分局在锦华派出所开设的自助服务区正式对外开放。

       根据群众办理业务的需求，自助服务区设置了驾驶员自助体检机、身份证自助申请拍照一体机、互联网自助查询服务一体机三个涵盖多项业务的机器，实现了24小时“不打烊”的自助式服务。

居民体验自助查询服务 供图 锦州市委宣传部

　　此次设置的驾驶员自助体检机是一个集成式交管业务自助服务平台，系统采用人脸识别、多模态感知、人工智能算法及多种UI交互手段，在办理过程中，通过文字和语音提示告知操作流程，提供驾驶员自助体检、相片采集和打印等服务，极大地方便了周边驾驶员办理交通管理相关业务。

居民使用身份证自助申请拍照一体机办理业务 供图 锦州市委宣传部

　　身份证自助申请拍照一体机是为本市户籍居民提供身份证换领、补领服务的。针对办理流程繁琐、排队时间长的弊端，身份证自助机可以实现自助照相、指纹采集、付费一次性流程，使群众无需多个窗口排队，节假日休息时间均可办理，起到分流作用的同时，让人工窗口为办理其他业务的群众提供服务，大大提高了办事效率。

　　互联网自助查询服务一体机，是结合辽宁公安APP，为群众提供“互联网+平台”网上申请设备，将公安业务中的户政、治安、交管、出入境等业务与群众日常工作生活密切相关的公安行政服务事项纳入平台，还可以进行重名查询。互联网自助查询服务一体机设有多事项、多模块的网上办理、网上预约、办事指南、流程手续、办理进度查询等多种功能。

　　截至目前，自助服务区的驾驶员自助体检机已受理体检350余人次，身份证自助申请拍照一体机已受理办证业务50余人次，互联网自助查询服务一体机提供各类服务500余次。（文 常成钢）