国际在线辽宁频道消息：2022年铁路春运将面临疫情精准防控，北京冬奥运输保障，电煤、粮食等重点物资和节日生活物资运输等多重考验。日前，中国铁路沈阳局集团有限公司（下称“沈阳局集团公司”）透露，2022年铁路春运自1月17日开始至2月25日结束，共40天，沈阳局集团公司预计发送旅客1550万人次。

工作人员为重点旅客提供暖心服务 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

　　春运期间，沈阳局集团公司将科学安排运力供给，充分发挥东北路网优势，按需扩大运力供给，计划安排增开临客100对，其中北京、齐齐哈尔、呼和浩特等方向增开直通临客62对，大连、长春等方向增开管内临客38对，重点方向将安排动车重联和客车加挂。春运期间，沈阳局集团公司担当旅客列车最多可达393对，总席位能力60.9万个。同时，针对客流高峰时段，沈阳局集团公司在京哈高铁增开夜间动车组列车14对，全力满足旅客的出行需求。

　　为完善客运服务举措，沈阳局集团公司延长12306网站（含手机客户端）售票改签服务时间，由每日5：00至23：30调整为每日5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；延长退改签服务时间，互联网提供24小时退票服务；扩大自助退票服务范围，12306网站可自助办理原价退票和退差，自助售票终端可办理电子票改签；优化候补购票服务，候补截止时间最晚到开车前2小时；如旅客遗失或未携带身份证，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务；针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，在12306网站、手机APP、客服电话等全渠道开展“关爱服务”；在沈阳北、沈阳、大连等车站开展普速列车便捷换乘，设置“急客”通道，进一步提升旅客出行的便捷性。

乘客（右）在美丽服务台咨询车次信息 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

　　沈阳局集团公司将严格落实国家防控政策和属地防控要求，坚持科学精准从严从紧做好疫情防控，强化车站客流组织，做好进站、候车等站区空间快速测温和客流引导，有序引导旅客分散进站候车；严格控制列车载客率，按规定预留隔离席位；提醒旅客做好个人防护，规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离；强化车站公共场所和列车车厢通风消毒，定期开展环境卫生学监测，对管内中高风险地区车站和经停中高风险地区的旅客列车加大重点区域和重点部位的消毒频次。

列车长（右）为重点旅客提供热水 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

　　沈阳局集团公司坚持统筹兼顾，合理安排运力，春运期间精准实施“一日一图”，在确保旅客运输安全平稳有序的基础上，统筹主要干线和货运通道日常运输调整，全力保障电煤、粮食等重点物资运输；加强节日中欧班列开行组织以及集装箱，特别是敞顶箱日常运用组织，不断提高运用效率，强化运力保障。