国际在线辽宁频道消息：整合户政、特种行业、车驾管3大方面、72项高频办理业务，开展专题培训7场，累计为群众办理各项业务1.4万余件……近两个月来，大连庄河市公安局深入践行“以人民为中心”的发展思想，深化“我为群众办实事”实践活动，大力推进派出所综合服务窗口建设，提升窗口服务质量效率，着力打造派出所便民服务新方式、新功能。

　　坚持服务导向，资源整合多、群众跑腿少

　　庄河市公安局以“就近办、网上办、一次办”为目标，有效破解派出所窗口职责单一和警种之间信息数据壁垒。

　　庄河市公安将全局25个公安派出所作为综合服务窗口建设单位，在充分调研的基础上，结合庄河本地特色，全面梳理了户政、特种行业、车驾管等3大方面、72项与群众工作生活息息相关的高频办理业务，并全部纳入派出所综合服务窗口建设范畴。

　　此举让以往多个业务只能到多个部门、多个窗口办理的复杂繁琐，升级为当下一个部门、一个窗口就能全部受理的简洁明快，放大了警务集约效能，实现了“就近办理、一站办结”。

　　坚持硬件配套，更新设备多、办理时间少

　　为持续提升派出所窗口业务办理质效，庄河市公安局累计投入50万余元为派出所采购配齐了打印机、裁相器、塑封机、电脑等办公设备；对多个业务办理系统进行集中整合融入，积极构建“一机多用、窗口多能、业务多办”的综合服务窗口办理平台。

　　庄河市公安局还投入8万余元统一制作派出所综合窗口标识、警务公开标识、监督举报标识、规章制度展板、“好差评”二维码和《综合服务窗口业务办理指南》，让办事群众更加清楚地了解综合服务窗口业务办理项目和办事流程。

　　自新设备、新标识投入使用以来，全局派出所综合服务窗口建设速度明显加快，业务办理效率明显提高，办理时间明显减少，使群众办理业务既省时又省心。

　　坚持培训充能，民警掌握多、业务空白少

　　秉持“干什么、练什么，缺什么、补什么”的工作理念，庄河市公安局持续提升派出所综合服务窗口工作人员的业务办理能力和水平。

　　在实际工作中，庄河市公安局以推进执法规范化建设为依托，开辟了“全警实战练兵线上大讲堂”，指派全局社区警务、户政业务、交通管理、行政审批等方面的业务骨干为全警授课，重点对《大连市各级政府及其所属部门承诺事项》、户籍业务办理流程、特业场所备案管理、车驾管业务、便民利民措施以及窗口工作规范、注意事项、常见问题等方面进行了详细讲解，累计开展专题培训7场，受教人员达300余人次。

　　此外，庄河市公安局还采取随岗培训、单独教授等方式，分期分批分类分时对派出所窗口工作人员开展一对一、手把手教学，促进理论吸收、夯实实际操作基础，通过频次高、涵盖广、形式丰富、针对性强的业务培训，促使窗口工作人员向综合型“多面手”转变，成为综合业务办理的“行家里手”。

　　接下来，庄河市公安局将继续深化“一窗通办”“一人通办”“一机通办”，持续优化完善派出所综合服务窗口建设机制，加强与相关部门的沟通协调，强化融合运作，高效服务群众。（文 任延吉 杜保利）