国际在线辽宁频道消息：近期，由中国进出口银行辽宁省分行（以下简称“辽宁分行”）员工自主设计开发的“客服管理信息系统”在总行工会组织的“优秀小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”评选活动中荣获优秀奖。

　　该项设计是辽宁分行员工充分发挥自身职业特长，结合长期为客户服务的实践积累，充分运用函数引入、宏录制开发等技术手段，在综合信息系统的基础上，自主开发出具备“一键导入”和“一键分析”等功能的新系统。

　　该系统有效运用总行的数据平台，建立了有针对性的数据分析和提取逻辑，不仅减少了信贷人员的录入工作，还能更加科学、完善地对客户质量、规模和结构进行分析，从而帮助业务人员设计更完善的融资方案，帮助辽宁分行提升“一揽子”综合金融服务水平。该系统的有效建立是辽宁分行广大干部员工立足岗位、刻苦专研、勇于创新的结果，也是辽宁分行多年来精心打造积极向上的企业文化、激发员工工作热情的集中体现。

　　下一步，辽宁分行将继续调动员工的工作积极性，充分激发员工的创新能力，增强员工的主人翁意识，让大家与分行同呼吸、共成长，为分行高质量发展贡献力量。（文 袁媛）