国际在线辽宁频道消息(王巍):本轮疫情发生以来,辽宁省商务厅指导各地在做好货源组织、畅通物流配送的基础上,重点盯住居民末端配送环节,创新复制“四个一”工作模式,确保居民生活物资供应平稳。在全国多地疫情造成市场出现波动的情况下,辽宁省没有出现商品短缺、物价波动上涨情况。
在4月12日举行的国务院联防联控机制发布会上,商务部消费促进司副司长李党会表示,商务部在总结经验基础上复制推广辽宁抗疫保供新经验、新做法,比如“四个一”末端配送模式,即“安排一人负责一栋楼,一栋楼建立一个微信群,每天问一次居民的需求,每天协助接收一次商品”,在满足市民基本生活需要的前提下,提高生活必需品入户效率。发布会上,商务部还对辽宁等省份联保联供调运物资支援吉林省、上海市工作给予肯定。
“四个一”模式是去年“11·3”疫情期间,辽宁省商务厅在指导大连市商务局强化生活物资保供时提出的。庄河市组织机关干部和街道社区志愿者4000余人充实到社区和小区便民服务岗位,为群众提供各项服务保障,通过采取社区代购、居民线上订购线下配送、社区工作人员及志愿者点对点无接触分送入户到家的方式,保障居民基本生活需求。
本轮疫情期间,全省针对一个时期以来封控区、管控区不断增多,城市静态化管理,周边生鲜菜店关闭的情况,将“四个一”模式进一步做深做实。沈阳市通过加强网格化精细化管理,全面打造“居民业主群下单+小区网格员(楼长)统计+销售配送企业集中采购+小区网格员(楼长)分发”无接触的生活必需品保障闭环,加快形成社区采购配送“微循环”;壮大社区配送服务队伍,统筹用好社区工作者、社区民警、下派干部、物业员工、社会志愿者等各方力量。
“四个一”末端配送,选好负责任的网格员(楼长)是关键。各地指定专人担任网格员(楼长),负责小区内生活必需品需求收集、联系企业采购送货和居民意见收集等工作,引导居民进行线上采购,分批次分时段领取物资。
同时,社区公布暖心服务电话,向老年人、行动不便人员等特殊群体发放便民服务卡,开展代买采购、送货上门等暖心服务,即时解决居民采购困难,努力实现社区“最后一米”配送服务无盲点、不断档。