原标题：正式开栓 多地提前送暖 “12345”便民热线平台开通“供热直通车”

　　11月1日，记者从辽宁省住房城乡建设厅获悉，截至目前，辽宁省除大连市规定11月5日开栓供热外，其余各市均已正式开栓供热。在煤价处于高位运行时期，各地积极落实供热保供责任，沈阳、鞍山、本溪、锦州、辽阳、铁岭、朝阳、盘锦、沈抚示范区等地提前2至5天开栓供热，切实保障群众用热需求。

　　冬季供热是事关千家万户的民生大事，省委、省政府对此高度重视，提前安排部署，多次调度推进。据省住房城乡建设厅相关负责人介绍，今年，各市共投入29亿元资金用于开展供热设施“冬病夏治”、夏季“三修”等工作，目前已改造老旧供热管网1400公里，切实提高供热设施可靠性。

　　为推动供热行业高质量发展、提高供热服务能力和水平，辽宁省修订完善《辽宁省城市供热条例》，通过地方性法规进一步保障用户合法权益。省营商局、省住房城乡建设厅继续在12345政务服务便民热线平台联合开通“供热直通车”，全省97家供热主管单位和449家供热企业派驻专人值守办理，供热诉求可快速直达责任主体。

　　下一步，辽宁省将继续督促各市、县政府切实履行供热保供主体责任，增加应急煤炭储备，保障供热期各阶段储煤率达标；指导供热企业必须提供充足热量，遇到极端天气时，及时调整供热参数保障室温；积极回应群众诉求，深入开展“访民问暖”活动，确保问题得到有效解决；进一步压实安全生产责任，强化风险管控，做好应急处置，保障供热工作安全稳定运行。（辽宁日报记者 赵婷婷）