辽宁省公共法律服务中心打通公共法律服务“最后一公里”
来源:中央广电总台国际在线  |  2022-11-03 17:46:20

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辽宁省公共法律服务中心内,工作人员正为市民办理业务 供图 辽宁省司法厅

  国际在线辽宁频道消息(杨薇):法律咨询、公证服务、法律援助、行政复议受理……沈阳市民日常生活所需的法律服务,在辽宁省公共法律服务中心基本都能得到帮助。

  目前,辽宁省公共法律服务中心已经运行一年,咨询办理业务6000余件,切实将公共法律服务前移到一线、前移到群众身边,优化营商环境,打通了公共法律服务的“最后一公里”。

  除日常所需的9个服务窗口,辽宁省公共法律服务大厅还设立一个解决“办事难”的窗口,并由辽宁省公共法律服务中心各副处长轮流值班,直接面对群众诉求,在一定程度上起到了化解矛盾纠纷的作用。

  据了解,目前全省成立115个省、市、县三级规范化公共法律服务中心。辽宁省司法厅通过辽宁省公共法律服务中心,开展省本级公共法律服务,做到线上线下融合,实现公共法律服务平台建设与服务一体推进,更好地为群众提供便民利民、精准普惠的公共法律服务。

  法律咨询窗口的5名值班律师均为辽宁省律师协会委托的资深律师。法律咨询的内容涉及继承、侵权、社保、房屋买卖等多方面民事内容,也有案件方面的咨询内容。律师零距离倾听,与市民面对面答疑,实现实打实办理。

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公证服务开展了“零接触”远程视频公证新模式 供图 辽宁省司法厅

  公证服务窗口自运行以来,已接待公证案件咨询办理3550多件,公证员们加快办理速度,对于出生、学历、学位、无犯罪记录、亲属关系、婚姻状况等106项公证事项实现“最多跑一次”办理,在3到5分钟内现场办结。公证服务还开展了“零接触”远程视频公证新模式,让当事人通过远程受理平台就能解决买卖房屋、抵押贷款、解除抵押登记、办理退休手续、签订合同等现实需求。

  行政复议窗口开放以来,实现快速立案。工作人员在接待中加大对当事人的释法力度,推行“首问负责”和“一次性告知”,对市民的咨询和疑问做到件件有回音,让市民少跑冤枉路,节省办事时间和成本。

  辽宁省公共法律服务中心负责人表示,接下来的工作中要把辽宁省公共法律服务中心各项工作再升级,让市民身边的公共法律服务更高效便捷。

编辑:王巍
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