2022年11月，中国进出口银行首次启动网上银行业务宣传月活动，辽宁省分行借助宣传月活动，通过微信公众号、营业大厅、客户营销等多种渠道，对网银新功能、新服务进行宣传，进一步发挥新网银科技赋能优势，更好地贴近客户需求，为广大客户提供更安全、更便捷的金融服务。

　　2022年以来，辽宁省分行秉持“以客户为中心”服务理念，充分利用网银便捷、高效、多样的优势，大力推广网上银行业务。尤其是在宣传月活动中，辽宁省分行通过培训交流进一步提高业务人员能力，通过发放宣传册和展示宣传视频帮助客户深入了解新网银功能，通过发放和回收调查问卷了解客户需求，提升了客户对网上银行的认知度，增强了客户黏性。

　　截至11月末，辽宁省分行新客户网银开通率达到100%，活跃客户比例和业务覆盖率也大幅提升，还与辖区内的央企客户就开通银企直联达成共识，网银业务进一步扩展。（文 王巍）