沈铁五朵“00后金花”客运员迎来春运大考
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-01-25 14:12:07

  2023年的春运,对于中国铁路沈阳局集团有限公司本溪车务段本溪站五名新入职的“00后”客运员来说,是她们的第一次职场大考。

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五名“00后”女客运员 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

  任梦、马宇彤、李瑛辉、赵计、喻喜滨,平均年龄22岁,是2022年进入本溪车务段本溪站的客运安检员,也是全站年龄最小的一群“00后”,被站里的同事称为“五朵金花”。

  在本溪站客运员岗位工作不到半年,她们就迎来了参加工作后的第一个春运,也迎来了第一个特殊的春节。家在异地的“五朵金花”放弃与家人团聚,选择在岗位上与同事们共同度过新春佳节,用自己的坚守保障旅客便捷出行。

  马宇彤说:“第一次经历春运,说实话挺紧张的,不知道会出现什么情况,但我们有信心有决心迎接这次考验。我们会严格执行作业标准,以优质的服务来面对旅客,保障他们的出行安全,也为春节铁路客运保驾护航。” 

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工作人员对旅客进行安全检查 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司

  每天凌晨5时20分,马宇彤等人就要准时到岗,开始一天的工作,“从左到右、从上到下、从前到后”,平均挥手10次、弯腰2次才能完成对一名旅客的安检,一天下来总作业量要超过3000次。在开包查验违禁品时,她们可能会面对旅客的不理解,但她们要努力克服心中的委屈,耐心向旅客解释规章制度,完成本职工作。

  在工作之余,年轻的女孩们会聚在一起背背规章制度,讨论作业关键点、风险点,学习礼仪常识。客运安检员的工作是枯燥乏味的,但几个女孩子在日复一日的单调工作中寻找到了自身的价值,体会到了工作的意义。

  1月21日大年三十,客运员喻喜滨早早来到岗位上,与同事们一道贴上了铁路职工自己撰写的新春对联,打扫了职场卫生,用焕然一新的职场环境迎接新春佳节。

  伴随着候车音乐声,喻喜滨说:“在这个难忘的日子里,车站为我们这些第一次离家过年的新职工营造了家一样温暖的环境,更加坚定了我们干好工作的决心。安检入口是客运的第一道防线,我们会尽心尽力尽责做好这项工作,坚决守住安全红线和职业底线。作为新一代铁路人,我们会沿着老一辈铁路人的足迹,学习他们的奉献精神,以铁路为轴、服务为线,在奋发拼搏中让梦想照进现实。”(文 李佳玲)

编辑:王巍
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