今年,辽宁省司法厅推出行政审批服务十项新举措,从“小切口”入手,不断提升企业和群众的获得感和满意度,服务保障辽宁省全面振兴新突破三年行动。
年初至今,全省司法行政系统办理审批事项共计1216件,群众满意度100%。
全省司法行政系统梳理出今年需延续的55家司法鉴定机构、近400名鉴定人员,建立工作台账,通过建立微信服务群、电话预约、短信通知等多种方式开展“提醒服务”,提前对符合条件人员进行告知。
目前全省司法行政系统已及时为8家司法鉴定机构、97名司法鉴定人办理了延续手续。
此次推出行政审批服务十项新举措,司法行政系统“即来即办”事项占全系统审批事项的50%以上,极大方便群众办事。新举措推出以来,通过告知承诺事项,减少申请材料300余件,进一步减证便民。同时,“容缺受理”审批事项占全系统审批事项的50%以上;增加专(兼)职律师执业许可审批批次,3月20日以来,全省共受理律师执业许可143件。
全省司法行政系统树立司法行政审批服务窗口的良好形象,提升窗口人员的政治素质、业务素质、文明素质,为办事群众提供优质高效服务,用热情、专业的服务态度,提升群众幸福感和满意度。全省司法行政系统全面落实《司法行政审批服务窗口工作规范》,严格遵守政务服务中心的各项规章制度,落实首问负责制、一次性告知制,保证审批工作的合规性,争取行政相对人业务咨询、办理事项、投诉答复评价满意率100%,做到公开透明审批。
下一步,辽宁省司法厅将以“一网通办”“只提交一次材料”改革为抓手,以方便群众办事为导向,在提升行政审批服务效能上下功夫,持续推进司法行政系统审批服务标准化、规范化、便利化,为全省营商环境建设贡献力量。(文 杨薇)