8月24日，原创公益讲座“《春阳说服务说媒商》之新时代银行人如何提高服务能力和媒商水平”走进中国农业银行沈阳分行（以下简称“农行沈阳分行”），对农行辽宁省分行和农行沈阳分行新入职的160名新员工进行培训宣讲。

　　公益讲座“《春阳说服务说媒商》之新时代银行人如何提高服务能力和媒商水平”由沈阳市人大代表、市人大教科文卫委委员、沈阳广播电视台派驻干部、和平区南湖街道新世界花园二社区党委第一书记边春阳担任主讲人。

讲座现场 供图 农行沈阳分行

　　为助力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，实现辽宁全面振兴新突破，建设富裕美丽幸福新辽宁，公益讲座《春阳说服务说媒商》运用生动案例，讲解服务的内涵，舆论监督的作用，如何提升服务质量，怎样提高媒介素养和媒商水平及如何正确面对主流媒体和公众的舆论监督、管理运用好自媒体，处理舆情的技巧等，让学员纠正错误认识，在服务理念、服务水平和媒介素养方面得到快速提升。讲座受到全体学员一致好评。

学员积极互动 供图 农行沈阳分行

　　原创公益讲座《春阳说服务说媒商》诞生于2015年，8年来已在辽沈地区的党政机关、银行企业宣讲40余场次，听课人数逾万人，获得广泛好评。

讲座现场 供图 农行沈阳分行

　　农行沈阳分行作为全国农行重点省会城市行，始终秉持“实干、包容、精细、合规”的企业精神，此次组织新员工进行培训，旨在以国有大行的责任担当，更好地为辽沈客户提供优质高效的金融服务。（文 王莉）