9月28日至10月8日,平安产险辽宁分公司开启“为民办实事,平安护航,简单赔,在路上”中秋国庆假期护航行动,保障消费者“双节”假期出行平安。
活动现场 供图 平安产险辽宁分公司
平安产险辽宁分公司充分调动人力资源,建立了远程、现场两支队伍,根据事故热力图分布,优先覆盖出险集中区域,确保第一时间处理理赔案件;在辽宁的13个地市开设13个护航站点,为消费者提供全方位保障;移动护航车如遇事故或需要施救的情况,将主动停车,为消费者提供及时支持。
工作人员出险 供图 平安产险辽宁分公司
平安产险辽宁分公司开启了绿色快速理赔通道,消费者可以通过“平安好车主”APP在线报案,由专属理赔经理在两分钟内回复咨询。同时,“平安好车主”APP还准备了“双节”护航大礼包,消费者可享优惠租车、洗车、加油、充电、护航服务,在活动页面内,消费者可查看附近护航点,出行途中如需要帮助,可到护航点寻求帮助。
假期高速车流量激增,远途自驾也伴随着一系列安全挑战。平安产险辽宁分公司针对异地消费者,推出“大美辽宁、平安相伴”车险理赔服务,让外省消费者在辽宁旅游期间可以放心玩,同时还为异地出险消费者准备了特色小吃和文创产品以及本地化旅游攻略,推介辽宁的美食和文化。
平安产险辽宁分公司将继续扎实践行“保险为民”理念,坚守金融为民本色,不断提升服务水平,为辽宁实现全面振兴新突破贡献力量。(文 王谓)