工作人员指导客户使用设备 供图 辽阳市烟草专卖局（公司）

　　近期，辽阳市烟草专卖局（公司）采取一系列有力措施，持续提升零售终端的数字化经营管理水平。

　　聚焦提升，更新理念。辽阳市烟草专卖局（公司）精心组织“辽叶e云”系统的客户专题培训课程，引导客户改变传统经营模式，实现从“经验经营”向“数智经营”的深度转型。

　　精准指导，助力转型。对于已加入的现代终端，辽阳市烟草专卖局（公司）提供精准化指导，辅导客户熟练掌握并运用“辽叶e云”经营管理设备，快捷高效完成商品的信息录入和维护等工作，并通过对店铺经营数据的深度分析，全面助推终端店铺的数字化运营效能提升。

　　强化走访，着眼数据。为保证措施落实落地，营销部门实行定期走访市场机制，深入各零售店铺现场督导，对终端设施的使用情况、数据质量、使用者行为习惯等进行实地查看，发现问题及时沟通解决，确保数据信息真实准确，对管理决策起到有效支撑。

　　提高技能，激发活力。辽阳市烟草专卖局（公司）举办营销队伍能力提升活动，借助小程序平台，采用问题解答、故障排除、情景再现等多种方式深化学习，并对绩效考核分级体系重新完善，培养一支高学习能力、高专业素养的现代化营销队伍，推动零售终端数字化经营水平迈上新台阶。（文 李磊）