工作人员进行客户实际应用检测 供图 沈阳化工

　　近日，沈阳化工优化提升后的新型环保氯醋共聚糊树脂已通过第三方机构检测，相关指标符合下游客户需求，正在进行客户实际应用检测。截至目前，客户均反馈使用体验良好。

　　接下来，沈阳化工将继续发挥卓越营销、协同响应、产学研联动优势，持续提升市场响应速度、产品创新能力，进一步提高客户满意度和忠诚度。

　　2003年，第一批国产氯乙烯-醋酸乙烯酯共聚糊树脂（以下简称“氯醋糊树脂”）在沈阳化工下线。此后21年里，沈阳化工的氯醋糊树脂成为公司主力糊树脂牌号，以其为原料的汽车胶已覆盖国内90%的车型。

　　随着汽车行业向绿色化、高端化转型，对于汽车胶产品的材料性能要求也日益提高，压力也进一步传导到处于行业上游的氯醋糊树脂生产企业，环保性能成为产品品质和企业研发竞争的新赛道。

　　作为糊树脂行业龙头企业，沈阳化工第一时间呼应国内汽车终端厂商对环保材料的迫切需求。2023年12月末，沈阳化工与氯醋共聚树脂战略核心客户就沈化氯醋糊树脂产品质量提升进行了深入交流，并制定了提升时间进度表。

　　2024年元旦假期刚刚结束，沈阳化工就召开专项问题研讨会，由规划运营部（产品经理）牵头，组织研发中心（研发经理）、销售部（客户经理）、聚氯乙烯分厂（生产经理）项目专员组成技术营销“铜四角”攻关团队，制定了详尽的产品优化提升计划，根据提升时间进度表倒推项目时间表。

　　近半年的时间里，“铜四角”攻关团队通力合作、各司其职。产品经理从产品和需求端出发梳理用户需求，通过现有产品在客户应用端的反馈以及搜集产品对标数据，寻找现有产品痛点，提出提升方向，并组织研发经理和生产经理制定优化方案并开展项目的进度实时跟踪工作，后续指导客户经理向客户反馈成果；研发经理从研发端出发，充分剖析产品机理，优化调整研发配方体系、生产配方，通过小试改进，中试工业化放大试验，验证并对改进产品定型；生产经理从生产端出发配合研发端，通过工艺论证、生产控制，保障研发端前期制定的配方和生产参数达到设计预期，并在现有产品生产端寻找到可提升环保性能的改进方向及措施；客户经理从营销端验证产品的可行性，开拓全新应用场景并采取有效举措提升沈阳化工产品品牌认可度。（文 杨岩）