近日,强降雨导致葫芦岛市建昌县黑山科以下至杨树湾子乡毛道河流域及下游大屯、八家子镇的一些村庄被淹,人员被困。辽宁平安葫芦岛产险迅速启动应急预案,理赔人员第一时间赶赴现场,全力以赴做好建昌县、绥中县、南票区的理赔工作。
8月20日,辽宁平安葫芦岛产险理赔员杨岩在深入建昌县受灾地区时,看到群众的三轮车被大水冲翻,杨岩果断赤脚跑进泥潭并发动周围人一起将冲倒的三轮车抬起,展示了平安人的温暖力量。
理赔员帮忙扶起被大水冲翻的三轮车 供图 辽宁平安葫芦岛产险
8月20日,辽宁平安葫芦岛产险接到来自绥中县葛家乡奥迪车主的报案。报案人称,大暴雨导致绥中县堤坝决堤,致使其车辆被洪水淹没,冲出200多米,请求紧急救援。理赔员倪忠北接到报案后,紧急上报公司应急小组启动紧急预案,第一时间赶赴现场,协同各方救援力量利用吊车将车辆拖出。车主表示,平安产险第一时间赶赴现场,展现了平安以“人民为中心”的服务宗旨。
理赔员协同各方救援力量利用吊车将车辆拖出 供图 辽宁平安葫芦岛产险
8月20日,辽宁平安葫芦岛产险接到建昌县王宝营子乡樊女士的报案。樊女士的车在暴雨中被水淹,请求救援。理赔员刘华接到报案后第一时间上报公司应急小组,采取系列救援措施,一边安抚樊女士的情绪,一边以最快的时间赶赴现场,开启绿色理赔通道,最终在两小时内实现快速理赔。
被水冲走的车辆 供图 辽宁平安葫芦岛产险
截至8月21日16时,辽宁平安葫芦岛产险共接到报案120起,正在紧急处理中。目前部分地区受汛情影响,理赔员无法深入现场或者通讯信号中断,对救援工作造成一定困难,但辽宁平安葫芦岛产险工作人员仍坚守一线等待时机,保证以最快速度完成理赔事宜。(文 杨平)