2月5日（大年初八）正值春运返程高峰期，在由沈阳客运段客运十二队值守的K190次列车上，一女子突发精神异常，列车工作人员齐心协力紧急救助，最终在确保其他旅客旅途安全的情况下，妥善将其平安送到站。

　　当日19时40分左右，列车员王晓刚巡视车厢时，一名年轻女性旅客向其求助，称同住在软卧包房的一名旅客情绪很不稳定。王晓刚立即呼叫车长綦立龙，车长会同乘警赶到现场，发现一名女子情绪激动、自言自语，但没有伤害他人的行为。

　　经了解，该女子患有精神疾病，此次和爱人、女儿由葫芦岛坐车到昆山，一家三口在一个包房。綦车长考虑到求助旅客的安全，为其更换了铺位。

　　第二天上午，列车员周军呼叫当班列车长唐松和乘警，称该女子堵住过道不让其他旅客通过，唐松和乘警第一时间赶来耐心劝解宽慰，女子稍微平复了心情。

　　随着车内人员增多，该女子情绪激动、大喊大叫，一会儿冲撞周边旅客，一会儿用后脑勺碰撞列车板壁、敲击玻璃，周围的旅客纷纷呼喊避让。唐松和乘警迅速赶到阻止该女子，其先生也一起帮忙，在大家安抚下，女子终于恢复了平静。

　　一路上，唐松和乘警轮流在软卧车厢重点看护该女子，确保其他旅客安全，保证列车秩序。

　　列车抵达终点站时，该女子病情突然加重，唐松、添乘干部吴立君、乘警等工作人员共同将其约束抬上担架，送至出站。（文 邓雅欣 王莉爽 王洋）