2月22日,为期40天的2025年铁路春运收官。中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称“国铁沈阳局”)精心组织旅客运输和服务保障,面对大范围低温雨雪冰冻恶劣天气,统筹主要干线和货运通道,加大重点物资和节日物资保供运输力度,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标。
2025年铁路春运收官 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司
春运期间,国铁沈阳局多项运输指标创历史最好水平。运输安全平稳有序,累计发送旅客2315.4万人次,同比增长5.6%,其中直通客流2月4日完成22.54万人次,创历年春运单日直通客流最高峰;加开临客128对,创历史新高;累计发送货物3669.4万吨,同比增加1.0%,保持高位运行;货车旅行速度同比增加1.5公里/小时,达到历年春运最高。
旅客检票进站 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司
旅客运输能力创历年春运新高。国铁沈阳局加强12306预售和候补数据分析,精准匹配运能运力,按照“满图铺画、按需开行”原则,首次开行沈阳北至广州白云长途普速旅客列车,累计增开临客128对,同比增加10对,临客对数创历史新高;旅客列车最多开行548对,最高日提供始发能力52.4万座,客运投放能力创春运历史新高。结合冰雪游等热点,聚焦亚冬会冰雪旅游需求,加开去往哈尔滨方向的旅客列车20对。加大重点群体出行保障力度,在务工人员集中出行线路开行松原至银川务工专列4列;全面满足学生返校需求,强化运输组织,累计运送返校学生旅客61.8万人。开好公益性“慢火车”,较好满足旅客多样化出行需求。
旅客出行体验进一步提升。国铁沈阳局将长春(西)至北京朝阳的G912/7次等10对高铁列车车体升级为复兴号技术提升型智能动车组,切实改善旅客乘车体验。在G920/5、G990/5次等高铁列车推出静音车厢服务,满足旅客差异化需求。沈阳、长春等地级市及以上城市主要客运车站增设急客或爱心通道,完善重点旅客全流程服务措施。在部分车站推出旅客遗失物品快递寄回服务,拓展便民托运渠道。在复兴号技术提升型智能动车组推出小碗饭、精品便当等特色美食,餐食供应品类进一步丰富,满足旅客多样化用餐需求。利用12306短信、微信、支付宝及站车广播等渠道,向旅客精准推送城市地铁、公交等动态信息,畅通旅客出行“最后一公里”。
重点物资运输得到有效保障。为保障好百姓“菜篮子”“米袋子”“果盘子”,国铁沈阳局精心组织货物运输工作,统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源,充分利用京哈、通霍、平齐等主要货运通道运输能力,全力保障电煤、粮食、化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输,日均装车15494车,管内56家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在23天以上,为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了有力支撑。开好中欧班列,春运期间去程中欧(亚)班列累计开行37列、发送3724标箱,有力保障了国际产业链供应链稳定畅通。
国铁沈阳局组织全员开展除雪保通保畅 供图 中国铁路沈阳局集团有限公司
积极有效应对雨雪冰冻灾害。针对节前节后客流高峰时段大范围低温雨雪冰冻灾害,国铁沈阳局坚持超前防范、主动避险、积极应对,组织全员开展除雪保通保畅,春运期间共开行刮冰列车94列次,出动人员除冰除雪18000余人次,确保旅客列车运行安全。针对集中客流,加强旅客乘降组织,优化进出站流线,增加售票及退改签窗口,增派人员帮扶老弱病残孕等重点旅客,保障降雪天气下旅客平安出行。(文 刘健楠 郭爽)