5月3日一早，国网锦州太和区供电公司女儿河供电所的抢修电话急促地响起。“我家厨房突然冒火星了，插座全没电了！”电话那头，家住在锦州市太和区女儿河乡重型小区的王淑芬老人声音里带着哭腔。

　　重型小区建成于上世纪90年代，线路老化严重，此前已多次出现局部断电情况。“张师傅，王淑芬老人家厨房冒烟了，情况十分紧急！”女儿河供电所综合业务员叶诗雨迅速将工单派给片区经理张品一。张品一和当天值班的同事杨振峰立即带上红外测温仪、绝缘手套等工具，驱车赶往现场。

　　推开斑驳的单元门，昏暗的楼道里还挂着早已损坏的声控灯。“张师傅，可算盼到你们了！”王淑芬老人颤巍巍地打开家门，厨房里还弥漫着一股焦糊味。进门后，张品一一个快步先将总闸断电，经过仔细检查后发现，是墙内预埋的电线年久失修，绝缘层老化导致短路。“王阿姨，您先去楼下避一避，我们马上处理。”张品一一边安抚老人，一边和杨振峰熟练地开凿墙面，更换破损线路。

　　在检修过程中，两人发现不仅王淑芬老人家线路存在问题，整个单元的主线也已严重老化，存在极大安全隐患。他们立即向供电所相关人员汇报情况，并主动联系社区和其他住户：“各位邻居，咱们这楼的线路都快30年了，今天我们一并检查，彻底消除用电隐患。”

　　接下来的两天，女儿河供电所加派人手，大家加班加点重新铺设了楼道主线，更换20多个老旧电表箱，还为楼道安装了新的声控感应灯。当明亮的灯光再次照亮昏暗的楼道，居民们竖起大拇指：“供电公司不仅修好了王淑芬老人家的电，还解决了咱们整栋楼的老问题！”

　　借此契机，女儿河供电所又联合社区，共同启动“老旧小区用电焕新计划”，对供区内12个老旧小区的线路进行了全面排查和改造，建立了“一户一档”用电档案，并上门开展安全检查，为居民编织起一道安全用电的保障网。（文 赵颖红 孙伟然）