沈阳浑南“村政通”进村屯 打通乡村便民服务“最后一公里”
来源:中央广电总台国际在线  |  2025-05-26 18:59:30

  走进沈阳市浑南区祝家街道佟家峪村便民服务站,整洁明亮的环境、规范公示的事项清单,以及配备齐全的电脑、打印机等设施,让村民办事更便捷。“以前办‘奖扶’要跑街道,现在村里就能办,还能咨询其他业务,太方便了!”村民们纷纷点赞。这一转变,源于浑南区大力推进的“村政通”村级便民服务站建设。​

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便民服务站让村民办事更便捷 供图 浑南区委宣传部

  曾经,地理位置偏远、信息流通不畅等问题,让农村群众办事耗时耗力,“跑腿难”“白跑趟”现象屡见不鲜。如今,随着政务服务进村屯工作的深入推进,这些难题迎刃而解。

  在乡村振兴进程中,浑南区创新政务服务模式,全力构建“固定站点+流动服务”全方位体系。今年,已将28个村屯纳入村级便民服务站建设名单,严格按照“有场所、有人员、有电话、有制度”标准推进。同时,梳理出78项与农村群众密切相关的服务事项,以帮办代办形式下沉至各村便民服务站,并明确事项受理条件、办理流程等信息,还编制“村级便民服务事项知识库”与《办事不找关系指南》,确保服务站“接得住、办得好”。​

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帮办代办队伍主动上门帮助村民解决困难 供图 浑南区委宣传部

  针对偏远地区、行动不便或农活繁忙的村民,浑南区推出上门帮办代办流动便民服务。由村干部、志愿者组成的帮办代办队伍,让“小事不出村”成为现实。李相街道王士兰村的王大爷因农活忙、子女外出,办理居民医保困难,帮办代办队伍主动上门,几分钟就帮他完成认证。“这服务太贴心了!”王大爷感激地说。帮办代办队伍还全程跟进业务办理,从告知材料获取途径,到联系开具证明、复印资料,直至事项办结,为村民提供“一站式”服务。​

  “固定站点+流动服务”的双重保障,切实缩短了村民与政务服务的距离,实现便民服务“无盲区”“全托底”。目前,浑南区“村政通”正打破城乡政务服务壁垒,推动乡村与城市共享发展成果。未来,随着更多村级便民服务站建成完善、服务事项持续扩充,“村政通”将织密村屯政务服务网络,为浑南区城乡融合发展注入强劲动力。(文 马静)

编辑:杨薇
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