近日,大连海蛎文化传媒有限公司申办《人力资源服务许可证》,工作人员在审核材料时发现材料存在非原则性瑕疵,主动致电企业负责人精准辅导修正。最终,从材料受理到制证发照仅用两个工作日。
这是普兰店区数据局深化审批流程再造攻坚的生动实践,以“环节更简、材料更少、时限更短、成本更低、风险更小”为目标导向,系统推进审批流程深度再造与优化升级。
优化政务服务,提升办事效率与便利度。为提升办事效率,普兰店区聚焦集成服务,将企业群众高度关注的“一件事一次办”重点事项从59项拓展到68项,无差别纳入区级政务服务中心综合窗口,全面实现“前台一窗受理、后台集成联办”,让办事更集约高效。同时,全面梳理、逐项核减非必要申请材料,依托数据共享平台强化身份证、营业执照等政府核发信息在线核验应用,实现城乡居民基本养老保险关系转移接续申请等8项事项办理材料“应免尽免、能免则免”。对于教师资格证办理、无房证明查询两个高频次、集中性强的服务事项,普兰店区建立“批量受理、同步协同、集中审核”工作机制,7月份在区政务服务中心仅用5天就高效完成140余件教师资格证认定工作,办件时限缩减7个工作日。
强化中介项目管理,筑牢全周期风险防控。为规范中介服务管理,普兰店区梳理35项区级中介服务事项,形成覆盖服务内容、机构资质、信用监管的全要素“中介服务一张清单”,实现“清单之外零收费”。为实现透明化规范管理,普兰店区通过辽宁省行政审批中介信息管理平台和办事窗口二维码两种方式公开中介服务事项清单、服务规范标准、服务机构名录库、服务机构失信信息等内容,方便群众“随查随用”“随扫随看”,让服务更公开便捷。
下一步,普兰店区将持续优化审批流程,提升政务服务效能,深化“五减一优”改革,全面梳理优化现有审批流程,聚焦企业和群众高频办事需求,挖掘更多关联性强的事项,纳入“一件事一次办”清单,实现更多事项“一窗受理、集成办理”,定期对审批流程再造效果进行评估,及时调整优化,确保改革成效持续巩固。(文 杨连兰)