9月16日，金融教育宣传周系列活动走进沈阳市北站街道山东堡社区，由辽宁金融监管局指导、辽宁省保险行业协会主办的“金融护民守权益，爱心送暖进社区”专题活动温情启幕。活动由中意人寿辽宁省分公司、泰康人寿辽宁分公司、百年人寿辽宁分公司、光大永明人寿辽宁分公司、交银人寿辽宁省分公司、中英人寿辽宁分公司、中意财产辽宁分公司联合承办，以“物资暖民+金融护民”的双重行动，把关怀与安心送到居民身边。

　　作为辽宁省“山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行”特色消保品牌的落地实践，本次活动打破传统金融宣传的刻板模式，把“民生需求”与“金融服务”紧紧绑在一起，让服务既有“烟火气”，又有“安全感”。

　　“面袋子”装着实在暖，民生需求先落地

　　爱心捐赠环节成为现场最受关注的“暖心时刻”：7家承办保险机构的代表一同上台，将沉甸甸的爱心白面送到社区爱心食堂，又把米、油、日用品等生活物资递交给社区爱心超市。

　　这些物资不是“走过场”，而是精准对接社区需求——爱心食堂的白面将做成长者餐桌上温热的馒头、面条，爱心超市的物资则会按需分给社区困难家庭，让每一份捐赠都能落到实处。

　　社区代表在接收物资时说道：“这些东西看着普通，却是老人们、困难家庭最需要的，金融行业把民生放在心上，我们居民都能实实在在感受到温暖。”

　　“钱袋子”护着平安稳，金融防护送上门

　　除了看得见的物资温暖，活动更把看不见的“金融安全网”织到居民身边。

　　各家保险机构组建的“金融守护队”分头行动，带着金融消保宣传卡片、防诈指南，走进困难家庭、高龄独居老人、失独老人家中。

　　不同于生硬的宣讲，队员们坐在老人的沙发上，用拉家常的方式讲解“怎么识别非法中介”“收到陌生转账短信该怎么办”“保健品诈骗的常见套路”，遇到视力不好的老人，还会逐字逐句读出来，确保老人们“听得懂、记得住”。

　　现场服务更贴心，多重需求一次满足

　　活动现场的“便民服务区”与“金融消保宣传展位”，更是把服务做到了居民“心坎里”。

　　便民服务区里，老年心理咨询师耐心倾听居民的烦心事，齿科医生免费为老人检查牙齿、讲解护齿常识，不少居民排着队咨询；金融消保宣传展位前则充满互动乐趣——工作人员设计了“金融知识问答小游戏”“防诈情景小剧场”，居民们通过答题赢小礼品、模拟“识破诈骗电话”，在笑声中学会了“如何看保险合同条款”“怎样辨别非法集资”，原本枯燥的金融知识，成为了大家愿意主动学、轻松记的内容。

　　这场活动用“面袋子”的温度与“钱袋子”的守护，让山东堡社区居民感受到了实实在在的关怀。未来，辽宁保险业将继续以“金融为民”为初心，把更多这样“有温度、有实效”的活动带进社区，让金融知识普及更深入、民生服务更贴心，为居民的美好生活添上“温暖底色”与“安全保障”。（文 杨景予）