2025年国庆假期将至,为保障市民及游客玩得开心、行得舒心,沈阳市公安局交通管理支队提前谋划、精准施策,推出“热线响应+铁骑巡逻+便民服务+科技护航”四维交通保障体系,以全周期、立体化服务模式擦亮“宠客”城市名片。
24小时热线畅通诉求渠道。沈阳公安交警服务热线024-22820122持续优化,国庆期间将实行“7×24小时”全天候人工值守,围绕景区停车指引、道路通行咨询等高频需求,建立快速响应、处置流程。通过线上沟通群与线下警力联动,实现游客诉求“件件有回音、事事有着落”,全力打造沈阳公安交警优质服务品牌。
铁骑护卫队彰显城市温度。沈阳公安交警铁骑护卫队队员,将在沈河方城、沈阳“九·一八”历史博物馆、北陵公园、棋盘山等核心景区开展定点展示与动态巡逻,全面强化道路交通疏导,及时处理道路交通事故,同时为群众提供“看得见、摸得着”的帮扶指引。
便民服务点织密暖心网络。全市范围内将设置10处国庆交警便民服务点,其中4处位于沈阳站、北李官等高速公路收费站出口,6处分布在古城子南、榆林南等重点服务区。服务点每日9时至17时开放,配备遮阳棚、饮用水、交通指引手册等便民物资,将为外地游客提供路线咨询、应急救助等贴心服务。
科技赋能空地一体防控。国庆假期,沈阳公安交警将在中街方城、棋盘山景区及高速沈阳东互通等重点景区和高速出入口部署无人机,通过“空中巡航+地面联动”模式,实时监测交通流量、违法停车及事故现场,运用高分贝喊话器开展动态劝导,配合指挥中心“交通大脑”实现智能调流,提升应急处置效率。
服务窗口“不打烊”,办事需求有保障。为切实解决市民及游客节日期间的交通业务办理需求,国庆假期全市交警服务窗口将保持正常开放,实行“无休服务”模式。针对驾驶证补换领、行驶证年检、交通违法处理等高频业务,进一步简化办理流程,开通“绿色通道”,安排专人引导群众通过自助终端、线上APP等渠道办理业务,减少现场等候时间。
节日期间,沈阳公安交警将以“细致、精致、极致”的工作标准,全力以赴做好国庆交通保障工作,让每一位来沈游客感受到“东北式热情”的交通温度,为打造国际化文旅目的地贡献公安力量。(文 金冈)