民警将首张立等可取的居住证交到群众手中 供图 丹东一经街边境派出所

　　连日大雪，丹东鸭绿江畔银装素裹，给群众出行平添诸多不便。丹东一经街边境派出所聚焦民生需求，用高效暖心的服务为寒冬注入融融暖意。

　　辖区居民张女士的父亲从锦州来丹东暂住，因办理就医、社保相关事项需申领居住证。考虑到老人身体状况和恶劣路况，张女士先行到派出所咨询办理事宜。

　　综合窗口民警李金硕了解情况后，第一时间与张女士父亲连线确认办理意愿，随即告知该业务可由子女代办，并启动容缺受理机制，允许先行办理、后续补齐欠缺材料。仅用15分钟，张女士便顺利拿到了居住证，她连连为民警的高效服务点赞。

　　业务办结后，李金硕并未止步，主动帮助张女士下载辽宁公安APP，现场演示电子居住证查询方法，同时告知证件有效期满后可通过网上申办，真正实现“一次不用跑”。

　　“雪天的寒冷，都被这份贴心驱散了！”张女士的由衷感慨，正是派出所践行便民服务承诺的生动注脚。（文 李鑫）