
民警将首张立等可取的居住证交到群众手中 供图 丹东一经街边境派出所
连日大雪,丹东鸭绿江畔银装素裹,给群众出行平添诸多不便。丹东一经街边境派出所聚焦民生需求,用高效暖心的服务为寒冬注入融融暖意。
辖区居民张女士的父亲从锦州来丹东暂住,因办理就医、社保相关事项需申领居住证。考虑到老人身体状况和恶劣路况,张女士先行到派出所咨询办理事宜。
综合窗口民警李金硕了解情况后,第一时间与张女士父亲连线确认办理意愿,随即告知该业务可由子女代办,并启动容缺受理机制,允许先行办理、后续补齐欠缺材料。仅用15分钟,张女士便顺利拿到了居住证,她连连为民警的高效服务点赞。
业务办结后,李金硕并未止步,主动帮助张女士下载辽宁公安APP,现场演示电子居住证查询方法,同时告知证件有效期满后可通过网上申办,真正实现“一次不用跑”。
“雪天的寒冷,都被这份贴心驱散了!”张女士的由衷感慨,正是派出所践行便民服务承诺的生动注脚。(文 李鑫)