一直以来,辽宁省高速公路运营管理有限责任公司朝阳分公司以保安全、保畅通、优服务为目标,以党建为引领,深入打造“先锋红在线”党建品牌,以高度的责任感和使命感,为公众打造了“畅、安、舒、美”的通行环境,书写了一份既有温度又有厚度的满意答卷。
先锋引领,打造服务新标杆。辽宁高速朝阳分公司创新党组织活动,以争创引流增收先锋、保通保畅先锋为切入点,鼓励党员在岗位上发光发热。收费管理分中心“先锋红在线”团队主动出击,开展“地毯式”走访物流园区、货运企业,为符合条件的企业量身定制专属服务方案,成功与9家货运企业签订协议,超1000台货运车辆选择通行高速公路,助力企业降本增效。
辽宁高速朝阳分公司工作人员在货运企业现场指导运输作业 供图 辽宁高速朝阳分公司
云端守护,贴心服务不打烊。辽宁高速朝阳分公司党委下辖8个党支部,分别建立“先锋红在线”志愿服务微信群,由党支部书记担任群主。目前已有3800余名司机入群,覆盖辽、冀、蒙、吉、鲁、皖、黑等多个省份的货运车辆。120名党员和21名业务骨干担任志愿者,通过微信解答司乘问题,提供路况信息,建群以来已发布出行路况信息2万余条、接受咨询并解决问题1万余人次。为提升微信群活跃度,定期开展征求意见、行车安全宣传、车友线下见面会等活动,及时了解司乘需求,收集合理化建议,使司乘满意度显著提升。
攻坚克难,创新驱动促发展。在运营管理中,辽宁高速朝阳分公司鼓励党员干部积极探索创新。指挥调度分中心“先锋红在线”党员骨干在隧道随车调光控制系统研发中,深入钻研,配合技术人员攻克多源数据融合等关键技术,提出分段调光策略,实现“车来灯亮,车走灯暗、灯随车走”,有效降低能耗,减轻隧道“白洞”“黑洞”效应。(文 沈朝)