辽宁创新电梯监管方式，推广电梯应急处置服务平台，用“互联网＋”为乘梯人安全护航。一旦电梯出现故障，乘客可以用报警仪按键或拨打指示标牌上的应急电话发出警报。
辽宁省质监局发布信息显示，电梯应急处置服务平台运行以来，覆盖了全省１３．５万台乘客电梯。一旦电梯出现故障，乘客发出警报，物业服务企业、电梯维保单位用手机ＡＰＰ实时接收警报信息并立即开展应急救援，救援人员到达救援现场平均用时比国家规定缩短３４．７％。
辽宁质监系统正在加大对电梯应急处置服务平台的推广应用，确保平台报警仪１００％在线、应急指示标牌１００％安装。该平台由电梯轿厢应急指示标牌、报警仪、手机ＡＰＰ、应急救援指挥系统等构成，实时报警、应急救援等各项服务均免费提供给电梯使用单位（包括乘用人）、物业服务企业、电梯维保单位。
５月１６日，辽宁省质监局在抚顺召开现场会，推广应用电梯应急处置服务平台。抚顺市是辽宁省电梯应急处置服务平台建设试点城市，报警仪在线率、应急指示标牌安装率、应急处置及时率在辽宁省处于领先位置。
质监部门提示，一旦被困电梯内不要慌张，电梯内空气是流通的，保持镇定按步骤求救：按下紧急呼叫按钮、警铃或通过对讲电话呼救；拨打维保单位电话；拨打应急救援电话。（记者 罗捷）