7月10日，沈阳市政府新闻办举行“2018年沈阳市开展‘三大文明行动’新闻发布会”。记者从会上了解到，沈阳市交通局将认真贯彻落实“三大文明行动”总体部署和要求，结合行业实际，重点以“文明出行”行动为主线，从四个方面入手全面推进沈阳市出租汽车行业文明创建活动，让出租汽车成为“文明出行”的流动风景。

　　首先，加强“文明出行”行动的宣传发动工作。宣传“文明出行”行动的重要意义和具体工作措施，开展“我爱大沈阳，文明在的士”寻找最美的哥、的姐活动，发动社会各方面力量广泛参与，充分调动出租汽车驾驶员参与活动的热情，营造文明出行的浓厚氛围，全面提升出租汽车行业文明形象。

　　其次，加强从业司机教育培训工作。沈阳市交通局将向出租汽车驾驶员宣传《出租车运营服务规范》和《道路交通安全法规》等内容，提高驾驶员遵章守法和文明出行意识，优化行业表情，涵养行业气质，将微笑服务作为沈阳出租车一道靓丽风景，引导驾驶员切实把创城工作融入日常经营行为，摒弃“不礼让行人、闯红灯、不文明驾驶、乱停乱放”等交通陋习，养成文明出行的良好习惯。

　　再次，加强出租汽车运营管理工作。沈阳市交通局将加强车容车貌三检制度，实现出租汽车车容车貌完好率达到100%，车辆卫生整洁合格率100%；同时，进一步规范驾驶员运营行为，提升驾驶员文明服务水平，确保有责投诉率和违章率控制在国家规范标准以内。

　　最后，加强出租汽车运营秩序集中整治。沈阳市交通局对乘客反映比较集中的拒载、索要高价、绕行等违规违法行为开展集中整治；进一步加强对出租汽车企业投诉处理的督察检查工作，提高出租汽车行业服务市场秩序和市民的满意度；下一步，沈阳市出租办将联合公安、执法等部门开展“黑出租车”整治集中行动，进一步净化出租汽车市场运营秩序。（记者 邸雪莹）