大连市中山区公共行政服务中心围绕“办事难”问题开展专项整治，着力强化窗口建设、 精简办事程序，取得阶段性成效。

　　中山区在全市率先实行服务大厅双休日无差别服务，无休窗口2/3人员在岗服务。取消电子照片收费，免费提供复印业务，停车场免费对外开放；实行“流动红旗”和“星级窗口”评比制度，推动窗口工作作风、服务质量、服务效率的整体提升。

　　将全区 14 个部门的 89 项行政审批事项全部集中到区公共行政服务中心集中办理，及时做好《区政府部门权责清单》动态调整，实现“清单之外无权力，大厅之外无审批”。积极推进“互联网+审批”，将 164 项承诺事项全部搬到网上进行预受理，在全市率先实现了 24 小时网上预受理服务。

　　制定了具体的行政审批标准，统一规范项目名称、申报材料、法律依据、审批流程、办理时限等标准化内容，实行一次性告知制；全面规范部门行政审批行为，积极推动部门行政审批“五减少”，行政审批事项办结时限平均压缩 60.8%。（记者 吕丽）