11月15日开始，沈阳市将迎来一次降温过程。11月13日，记者跟随沈阳市房产局工作人员一起来到沈阳祝家热力有限公司。记者在现场看到，公司储煤丰富，各部门为提热度保温度做了充足准备。

　　沈阳市祝家供热有限公司董事长白明强表示，目前，供热工作已经开始智能化、机械化，电脑会根据天气变化提温，保证居民家里达到20℃。他们还有三级保障体系，温度变化会有预警，气温低了就会报警。此外，公司预备了临时发电机，保障停电的情况下也能正常供暖。“现在做的集中供暖也特别好，如果哪个区域停水停电，出现故障，其它区域可以分担，调动互联。”白明强告诉记者。

　　沈阳市城市公用事业发展中心供热事业发展部副部长王义告诉记者，为应对此次降温，中心要求各区、各供热单位要全力做好供热运行，提高民生温度。如果发现自家温度不达标，可拨打各级客服电话反映。（记者 张晓宁）