“两年多了，我们小区一直受15号楼违建房之苦，没想到短短几天时间就把这个问题解决了！”12月4日，沈阳市大东区联合路某小区15号楼的田大妈高兴地说。据了解，从11月26日至12月3日，大东区公共服务中心数字化智慧城管体系共接到上报案件2087件，立案1956件，绝大部分案件的在24小时内得到了妥善的解决，开创了全区创建文明城的新局面。  

　　今年以来，大东区公共服务中心不断创新创建文明城工作方式，利用数字化网格开展创卫工作，有效助推了创城工作进程，解决了大量城市管理问题，在城市管理水平、城区环境质量上取得了长足进展。

　　从11月27日开始，该中心对征收区域、主次干道、公园广场等54个点位及周边巡查并查找突出问题，通过自查与接受投诉，共立案1956个案件。针对这些发现的问题，中心领导到现场沟通调度，督查督办，并与相关责任单位共同探讨研究解决办法，要求责任单位马上落实整改到位，并将整改情况及时反馈，力争在24小时内基本解决这些问题，同时注意防止问题的反弹。（记者 傅淞岩）