在落实国家新一轮减税降费新政过程中，为保证纳税人获得最专业的订制式政策指导，大连市税务局在对涉税专业服务人员进行培训的基础上，在全市范围内公开招募16家税务师事务所、代理记账机构、律师事务所等符合条件的从业人员志愿者50多名。有了第三方专业机构人员的助力，不仅能分流办税服务厅的咨询压力，更让纳税人“零成本”获得专业的个性化服务。

　　大连甘井子区税务局主动联系区相关部门，依托区级“企业运行监测公共服务平台”精准推送，企业可直接通过接入微信端口及时阅读并掌握最新发布的政策。市税务局12366咨询热线专门选调2名高级坐席和5名专业坐席，在税收政策咨询微信群中对纳税人的提问进行专业解答，实现“纳税人拿出手机随时问，税务干部时时在线迅速答”。市税务局的微信公众号也每日不间断向纳税人推送最新的税惠政策和线上服务，日均浏览量近4000次。

　　市税务局广泛利用各种信息化途径开展宣传，并对政策落实效果进行实时监控分析，确保全部符合条件的所有小微企业纳税人都能享受到政策红利。数据显示，截至2月20日，全市小微企业已累计享受税收优惠新政“红利”533.29万元。（刘皓凡 郑国勇 记者 巴家伟）