国际在线辽宁频道消息:近日,一年一度的法律职业资格证书颁发工作备受领证人员关注。为给领证人员提供最大便利、节约出行成本,鞍山市司法局结合党史学习教育、政法队伍教育整顿部署要求,积极践行“我为群众办实事”,推行法律职业资格证书“超时受理 随时领证”服务。
鞍山市司法局打通服务“最后一公里” 供图 鞍山市司法局
4月23日起,鞍山市司法局派驻鞍山市政务服务中心的行政审批科工作人员主动与273名领证人员联系,了解到部分领证人员因考上公务员急需领证参加新单位政审,外地人员出行时间紧迫、往返购票难等问题。经与市政务服务中心协商,市司法局工作人员从6时起提前开始工作,把下班时间延长到22时,为外地来鞍、急等政审的领证人员开放公共服务区域,提供“超时受理 随时领证”服务,打通服务“最后一公里”,以贴心周到的举措和增值服务让群众“少操心”“少跑腿”,为领证人员有效节省了时间成本和经济成本,获得一致好评。
宣传预热“指尖办”
鞍山市司法局严密制定颁证方案,利用周末加班加点发布本地颁证公告,在局官网、微信公众号上加大宣传力度,对颁证时间、地点、方式、批次及疫情防控等事项进行详细说明,并向所有领证人员发送颁证信息,确保颁证要求人人知晓。
细化举措“周到办”
鞍山市司法局详细比对领证名单,逐个拨打电话“销号式”提醒未按时领证人员,累计拨打提醒电话303人次;咨询电话开通“24小时接听”模式,第一时间回应领证人员的咨询关切,共接听咨询电话980人次;为在外地工作、学习的领证人员发送证书影印件,目前已服务41人次。
延伸服务“贴心办”
通过电话、微信和上门咨询等方式,鞍山市司法局全方位搜集整理全市范围内有招聘需求的律师事务所、基层法律服务所、司法所等的招聘信息,主动向领证人员推介,助力新生法律职业工作者入职;在颁证现场为83名需要申请实习律师资格的人员提供“一站式”引导服务。
鞍山市司法局始终践行“我为群众办实事”的工作理念,围绕考试报名至法律职业资格证书颁发过程中的各环节,持续推出24小时受理咨询、防疫政策即时推送、考试通知短信提醒等服务,已为万余名考生提供高效服务。(文 王兰)
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